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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2025/8/10）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/8/10

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2025/8/10）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內

【說明】

信管網A公司承接了某信息系統(tǒng)工程項目。公司李總任命小王為項目經理，向公司項目管理辦公室負責。

項目組接到任務后，各成員根據(jù)各自分工制定了相應項目管理子計劃，小王將收集到的各子計劃合并為項目管理計劃并直接發(fā)布。

為了保證項目按照客戶要求盡快完成，小王基于自身的行業(yè)經驗和對客戶需求的初步了解后，立即安排項目團隊開始實施項目。在項目實施過程中，客戶不斷調整需求，小王本著客戶至上的原則，對客戶的需求均安排項目組進行了修改，導致某些工作內容多次重復。項目進行到了后期，小王才發(fā)現(xiàn)項目進度嚴重滯后，客戶對項目進度很不滿意并提出了投訴。

接到客戶投訴后，李總要求項目管理辦公室給出說明。項目管理辦公室對該項目情況也不了解，因此組織相關人員對項目進行審查，發(fā)現(xiàn)了很多問題。

【問題1】（8分）

結合案例，請簡要分析造成項目目前狀況的原因。

【問題2】（5分）
請簡述項目辦公室（PMO）通過哪些方式向項目經理提供支持？

【問題3】（5分）

結合案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙對應欄內，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）。
[xxp](1)[/xxp]項目整合管理包括選擇資源分配方案、平衡相互競爭的目標和方案，以及協(xié)調項目管理各知識領域之間的依賴關系。（）
[xxp](2)[/xxp]只有在過程之間相互交互時，才需要關注項目整合管理。（）
[xxp](3)[/xxp]項目整合管理還包括開展各種活動來管理項目文件，以確保項目文件與項目管理計劃及可交付成果(產品、服務或能力)的一致性。（）
[xxp](4)[/xxp]針對項目范圍、進度、成本、質量、資源、溝通、風險、采購、干系人等九大領域的管理，最終是為了實現(xiàn)項目的整合管理，實現(xiàn)項目目標的綜合最優(yōu)。（）
[xxp](5)[/xxp]半途而廢。失敗的項目只需要說明項目終止的原因，不需要進行最終產品、服務或成果的移交。（）

信管網cnit**************：
1.只有子管理計劃，沒有整合項目管理計劃 2.項目管理計劃沒有經過審核就發(fā)布 3.沒有編寫需求文檔，需求沒有經過客戶確認 4.變更沒有走變更控制流程 5.項目管理辦公室失職，對項目參與、指導不足1.提供類似項目的最佳實踐 2.項目管理知識提供指導 3.通過審核關鍵的產出物，給出指導 對錯對對錯

信管網cnit**************：
缺乏整體管理計劃 變更管理不規(guī)范 需求收集不規(guī)范 進度管理不規(guī)范 范圍管理不規(guī)范 提供企業(yè)過程資產 協(xié)助跨項目組的資源調配 協(xié)助解決項目外部依賴條件 監(jiān)控項目進展協(xié)助分析解決問題 dcddc

信管網cnit**************：
1、僅簡單匯總各子管理計劃形成項目管理計劃，沒有對各子管理計劃進行整合、協(xié)調。 1、審批項目經理提交的變更請求。 2、提供給項目經理各種管理模板。（1）正確（2）錯誤（3）正確（4）正確（5）錯誤

信管網cnit**************：
1.項目管理計劃沒有統(tǒng)一制定；2.項目管理計劃沒有通過項目管理辦公室確認就發(fā)布；3.沒有制定項目章程；4.小王基于自身行業(yè)經驗判斷，沒有通過集體研究；5.沒有充分了解客戶需求；6.沒有進行變更申請的流程；7.沒有做好進度管理；8.項目管理辦公室對項目情況不了解1.提供資源；2.提供職權；1.對；2.錯；3.對；4.對；5.錯

信管網cnit**************：
1小王未制定好項目管理計劃，而是采用了各子計劃 2未和客戶做好需求確認 3未進行需求變更控制 4未做好關系人管理，導致投訴 5項目管理組監(jiān)督不到位 不清楚項目情況和進度 缺少質量監(jiān)督1幫助其制定項目管理計劃 2和客戶確定好需求 3做好整體變更控制 4積極與客戶溝通，匯報進度 22122