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2411軟考系規(guī)每日一練:預防性活動2
()屬于預防性活動,而不是在發(fā)生人員連續(xù)性事件時所采取的管理措施
A.服務能力規(guī)劃
B.崗位交接及培訓
C.面向客戶及服務團隊進行人員更換說明
D.人員連續(xù)性安全管理
信管網參考答案:A
信管網解析:預防性活動是在人員連續(xù)性事件發(fā)生之前采取的措施,旨在預防或減輕潛在的影響。服務能力規(guī)劃是預防性活動的一部分,它涉及在IT服務人員配備時預留一定的服務能力空間,以應對可能的突發(fā)情況和人員變動。因此,服務能力規(guī)劃不是發(fā)生人員連續(xù)性事件時所采取的管理措施。
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