軟考高級通過率都降到6%了，大家下半年真的不考慮一下系規(guī)嗎？
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熱如何三個月一次通過系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
熱系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識題型與重點分布
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析題型與重點分布
廣東軟考報名掃不了微信怎么辦？
那些跟你說軟考包過的人現(xiàn)在怎么樣了？
軟考辦你別太離譜，考前三個月又改版教材！
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文題型與重點分布
系規(guī)要換教材了，現(xiàn)在應(yīng)該怎么學(xué)？
下定決定考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師， 要從哪里開始復(fù)習(xí)呢
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2411軟考系規(guī)每日一練：與客戶回顧內(nèi)容
服務(wù)回顧的活動分為與客戶回顧內(nèi)容和團隊內(nèi)部回顧內(nèi)容，下列選項中不屬于與客戶回顧內(nèi)容的是（）。
A． 服務(wù)中存在的問題及行動計劃
B． 滿意度調(diào)查
C． 上周期工作計劃回顧
D． 上一次會議中制訂的行動計劃的進展匯報
信管網(wǎng)參考答案：C
信管網(wǎng)解析：與客戶回顧內(nèi)容包括:
(1)服務(wù)合同執(zhí)行情況。
(2)服務(wù)目標(biāo)達成情況。
(3)服務(wù)績效(服務(wù)級別協(xié)議)、成果。
(4)滿意度調(diào)查。
(5)服務(wù)范圍、工作量。
(6)客戶業(yè)務(wù)需求的變化。
(7)服務(wù)中存在的問題及行動計劃。
(8)上一次會議中制訂的行動計劃的進展匯報。
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溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)！
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