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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2024/3/19)在線(xiàn)測(cè)試:www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/3/19
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2024/3/19)
試題1
在目標(biāo)監(jiān)控過(guò)程中,要確保他們的工作熱情,發(fā)生偏差后要給予他們相應(yīng)的指導(dǎo),幫助并引導(dǎo)他們完成目標(biāo),而非命令或直接告訴他們?cè)撊绾巫?。該方式適用于管理()查看答案
試題參考答案:B
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試題2
某企業(yè)整合其外部最優(yōu)秀的IT專(zhuān)業(yè)化資源,用于向客戶(hù)提供IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng) 用服務(wù),從而達(dá)到降低成本、提高效率的目的。該企業(yè)采取了( )服務(wù)模式。查看答案
試題參考答案:D
試題解析與討論:www.shc2b.com/st/4119324212.html
試題3
下表為A公司的服務(wù)目錄參考實(shí)例,其中表頭空缺⑥處應(yīng)填寫(xiě):()。查看答案
試題參考答案:D
試題解析與討論:www.shc2b.com/st/5696310587.html
試題4
數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)為了保證數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的安全可靠和正確有效,在進(jìn)行事務(wù)處理時(shí),對(duì)數(shù)據(jù)的插入、刪除或修改的全部有關(guān)內(nèi)容先寫(xiě)入( )。查看答案
試題參考答案:B
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試題5
某企業(yè)自身IT能力強(qiáng),全國(guó)各分支機(jī)構(gòu)都有IT人員配置,但缺乏有效的工具和專(zhuān)家支持。則服務(wù)提供方針對(duì)該企業(yè)的IT服務(wù)不宜采用()服務(wù)方式。查看答案
試題參考答案:A
試題解析與討論:www.shc2b.com/st/5012116732.html
試題6
A項(xiàng)目按照部署實(shí)施計(jì)劃階段的交付物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)交付物與交付計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)不符,則需( )。查看答案
試題參考答案:B
試題解析與討論:www.shc2b.com/st/4120129022.html
試題7
在服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,( )屬于應(yīng)用資源監(jiān)控的內(nèi)容。查看答案
試題參考答案:D
試題解析與討論:www.shc2b.com/st/4120823227.html
試題8
信息傳輸模型中,()負(fù)責(zé)信息的向外傳播,()負(fù)責(zé)信息的接收,()負(fù)責(zé)信息的傳輸。查看答案
試題參考答案:B
試題解析與討論:www.shc2b.com/st/5693427428.html
試題9
2015年,我國(guó)以( )的方式發(fā)布了 ISO/IEC 20000的國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)《GB/T 24405. 1信息技術(shù)服務(wù)管理第一部分:規(guī)范》。查看答案
試題參考答案:D
試題解析與討論:www.shc2b.com/st/4123112555.html
試題10
組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí),根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)中對(duì)人員的知識(shí)、()三方面的要求分別進(jìn)行選擇。查看答案
試題參考答案:B
試題解析與討論:www.shc2b.com/st/5697115152.html
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