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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/3/18）

來源：信管網(wǎng) 2024年03月19日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.shc2b.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/3/18）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/3/18

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/3/18）

試題1
大數(shù)據(jù)所涉及關(guān)鍵技術(shù)很多，主要包括采集、存儲、管理、分析與挖掘相關(guān)技術(shù)。其中HBase屬于（）技術(shù)。
A.數(shù)據(jù)采集
B.數(shù)據(jù)存儲
C.數(shù)據(jù)管理
D.數(shù)據(jù)分析與挖掘
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/4117615884.html
試題2

PCDA（Deming cycle）is an iterative four－step management method used in continual improment of processes and products.During the（）phase，the data and results gathered from the do phase are evaluated.Data is compared to the expected outcomes to see any similarities and differences.
A、plan
B、do
C、check
D、act
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3883810105.html
試題3
關(guān)于IT服務(wù)資源要素設(shè)計的描述，不正確的是（）。
A．服務(wù)方為用戶和IT服務(wù)組織提供一個統(tǒng)一聯(lián)系點
B．在服務(wù)工具設(shè)計時，應(yīng)考慮工具的通用性和集成性
C．識別監(jiān)控對象，編制監(jiān)控指標(biāo)計劃屬于解決問題的技術(shù)
D．備件可用性管理的目的是為了確保備件功能滿足服務(wù)要求
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/521276752.html
試題4
運維服務(wù)質(zhì)量管理活動，在策劃階段主要的活動包括（）。
①標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范編寫 ②用戶滿意度管理
③客戶投訴管理 ④質(zhì)量教育
⑤配置運維團(tuán)隊成員 ⑥體系內(nèi)審和管理評審
A．①②③④
B．①③⑤⑥
C．②④⑤⑥
D．②③④⑥
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/540279247.html
試題5
《信息技術(shù)服務(wù)分類與代碼》（GB/T29264-2012）中運行維護(hù)的定義是：采用信息技術(shù)手段及方法，依據(jù)需方提出的服務(wù)級別要求對其信息系統(tǒng)的（）提供的各種技術(shù)支持和管理服務(wù)。
A、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件、軟件及安全等
B、基礎(chǔ)架構(gòu)、硬件、軟件及安全等
C、基礎(chǔ)環(huán)境、硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)等
D、基礎(chǔ)環(huán)境、硬件、軟件及安全等
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3877916184.html
試題6
下圖屬于（）管理框架。

A.單客戶項目群
B.復(fù)合項目群
C.多客戶項目群
D.多業(yè)務(wù)項目群
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5011225041.html
試題7
“信息不被泄露給非授權(quán)的個人和實體或供其使用的特性”屬于信息安全基本屬性的（）
A、完整性
B、可用性
C、保密性
D、可靠性
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/38785756.html
試題8
知識管理是資源要素管理的重要組成部分，以下關(guān)于知識管理的描述，不正確的是（）。
A、知識管理應(yīng)包括知識的獲取、共享、保留（歸檔）和評審
B、對知識庫的知識要從時效性、安全性、一致性三方面進(jìn)行全面評審
C、知識入庫時應(yīng)按照分類進(jìn)行保存，知識地圖也是一種好的分類方式
D、隱性知識很難轉(zhuǎn)化成顯性知識，解決方法是把知識管理融入到日常工作過程中
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3880228595.html
試題9
（）標(biāo)準(zhǔn)提出了運行維護(hù)服務(wù)能力模型。
A.《信息技術(shù)服務(wù)運行維護(hù)第1部分：通用要求》
B.《信息技術(shù)服務(wù)運行維護(hù)第2部分：交付規(guī)范》
C.《信息技術(shù)服務(wù)運行維護(hù)第3部分：應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》
D.《信息技術(shù)服務(wù)運行維護(hù)第4部分：數(shù)據(jù)中心服務(wù)要求》
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5016113264.html
試題10
A公司近期IT團(tuán)隊人員流失較多，經(jīng)過離職訪談以及現(xiàn)有骨干的溝通，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致團(tuán)隊士氣低落的核心原因是項目工作涉及了多種當(dāng)下最新的技術(shù)，普遍感覺儲備不足工期壓力大。針對當(dāng)前問題，建議采取的有效改進(jìn)方式為（）。
A．管理改進(jìn)
B．培訓(xùn)
C．招聘專家
D．改變技術(shù)方案
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/569796867.html

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