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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點:IT服務(wù)部署實施驗收階段的關(guān)注要點

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點:IT服務(wù)部署實施驗收階段的關(guān)注要點

IT服務(wù)部署實施驗收階段應(yīng)關(guān)注以下要點:

1、服務(wù)級別協(xié)議中的約定目標都已實現(xiàn)

2、規(guī)定的服務(wù)交付物可合規(guī)交付,并被客戶所驗收

3、解散部署實施團隊并釋放資源,前提是交付團隊及相關(guān)管理機制可平滑過渡到運營階段

4、總結(jié)并記錄部署實施中的經(jīng)驗

注:詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)175頁

考點相關(guān)真題

  • 在部署實施驗收階段,關(guān)注的要點不包括()
    A.規(guī)定的服務(wù)交付物應(yīng)由客戶驗收
    B.部署實施團隊應(yīng)確保穩(wěn)定,做好后期運維的準備
    C.服務(wù)級別協(xié)議中的約定目標都已實現(xiàn)
    D.總結(jié)并記錄部署實施中的經(jīng)驗

    查看答案

    參考答案:B

    參考解析:www.shc2b.com/st/540082757.html

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