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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考點(diǎn)：服務(wù)方案設(shè)計需要考慮的因素
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考點(diǎn)：服務(wù)方案設(shè)計需要考慮的因素
IT服務(wù)方案設(shè)計是整個規(guī)劃設(shè)計階段的核心工作，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要綜合考慮IT服務(wù)供需雙方以及第三方的能力和要求，設(shè)計出讓各方滿意的IT服務(wù)方案。
IT服務(wù)方案的設(shè)計需求同時考慮：服務(wù)模式的選擇、服務(wù)級別的設(shè)定和人員、過程、技術(shù)、資源要素的管理策略。
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