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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2021/8/19)在線(xiàn)測(cè)試:www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/8/19
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2021/8/19)
試題
1: IT組織學(xué)習(xí)貫徹IT服務(wù)管理(ITSM)方法論,能帶來(lái)的轉(zhuǎn)變不包括( )。
A.設(shè)備監(jiān)控轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿还芾?span>
B.事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)預(yù)防
C.人員分工轉(zhuǎn)變?yōu)榻巧ㄎ?span>
D.業(yè)務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)導(dǎo)向
試題解析與討論:
www.shc2b.com/st/411824868.html試題參考答案:D
試題
2: 在( ),需要讓員工在團(tuán)隊(duì)中建立起信任感。
A.組建期
B.風(fēng)暴期
C.規(guī)范期
D.表現(xiàn)期
試題解析與討論:
www.shc2b.com/st/4122615156.html試題參考答案:B
試題
3: 隨著IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中知識(shí)的不斷沉淀和積累、客戶(hù)期望值的不斷提高,必然帶來(lái)不間斷的服務(wù)改進(jìn)需求,所以需要對(duì)IT服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),持續(xù)改進(jìn)方法的過(guò)程中包括下面7個(gè)階段(① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按順序排列): ①分析信息和數(shù)據(jù) ②實(shí)施改進(jìn) ③識(shí)別改進(jìn)戰(zhàn)略/策略 ④收集數(shù)據(jù) ⑤識(shí)別需要測(cè)量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦處理數(shù)據(jù) 按照持續(xù)改進(jìn)方法的正確過(guò)程順序,下面( )選項(xiàng)是正確選項(xiàng)。
A.③→⑤→②→①→⑥→④→⑦
B.④→⑦→③→⑤→①→②→⑥
C.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
D.④→⑤→⑥→⑦→③→①→②
試題解析與討論:
www.shc2b.com/st/3585317801.html試題參考答案:C
試題
4:
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)后需要采用信息收集技術(shù),常見(jiàn)的手段包括()。
A、頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品ā⒃L(fǎng)談法、SWOT
B、頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品?、訪(fǎng)談法、PDCA
C、頭腦風(fēng)暴法、奧卡姆剃刀法、訪(fǎng)談法、SWOT
D、頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品?、文檔評(píng)審法、SWOT
試題解析與討論:
www.shc2b.com/st/3882113052.html試題參考答案:A
試題
5:
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定程序?qū)?biāo)準(zhǔn)的制定劃分了若干的階段和流程,()符合標(biāo)準(zhǔn)制定流程。
A、預(yù)階段、立項(xiàng)階段、起草階段、征求意見(jiàn)階段、審查階段、批準(zhǔn)階段、出版階段、復(fù)審階段、廢止階段
B、預(yù)階段、立項(xiàng)階段、起草階段、審查階段、征求意見(jiàn)階段、批準(zhǔn)階段、出版階段、復(fù)審階段、廢止階段
C、預(yù)階段、立項(xiàng)階段、起草階段、審查階段、征求意見(jiàn)階段、復(fù)審階段、出版階段、廢止階段
D、預(yù)階段、立項(xiàng)階段、起草階段、征求意見(jiàn)階段、審查階段、復(fù)審階段、出版階段、廢止階段
試題解析與討論:
www.shc2b.com/st/38828471.html試題參考答案:A
試題
6: ( ) is a form of knowledge which comes from experiences and skills.
A.Explicit knowledge
B.Common knowledge
C.Implicit knowledge
D.Personality knowledge
試題解析與討論:
www.shc2b.com/st/412388718.html試題參考答案:C
試題
7: 某企業(yè)整合其外部最優(yōu)秀的IT專(zhuān)業(yè)化資源,用于向客戶(hù)提供IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng) 用服務(wù),從而達(dá)到降低成本、提高效率的目的。該企業(yè)采取了( )服務(wù)模式。
A.云計(jì)算
B.業(yè)務(wù)流程外包
C.知識(shí)流程外包
D. IT外包
試題解析與討論:
www.shc2b.com/st/4119324212.html試題參考答案:D
試題
8: A公司CIO在新財(cái)年工作啟動(dòng)會(huì)上,宣告:“2年內(nèi),公司IT架構(gòu)要實(shí)現(xiàn)全面云化, 通過(guò)混合云方式,提供業(yè)務(wù)所需的多快好省的信息服務(wù)支持”。該宣告屬于企業(yè)IT戰(zhàn)略的()。
A.使命
B.遠(yuǎn)景目標(biāo)
C.中長(zhǎng)期目標(biāo)
D.策略路線(xiàn)
試題解析與討論:
www.shc2b.com/st/4116910469.html試題參考答案:C
試題
9: 以下數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的敘述中,不正確的是( )。
A.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是商業(yè)智能系統(tǒng)的基礎(chǔ)
B.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)視圖往往是多維的
C.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向分析的,支持聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)
D.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)主要支持聯(lián)機(jī)事務(wù)處理(OLTP)
試題解析與討論:
www.shc2b.com/st/3582210112.html試題參考答案:D
試題
10: FDS稿的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)處于( )。
A.立項(xiàng)階段
B.批準(zhǔn)階段
C.征求意見(jiàn)階段
D.出版階段
試題解析與討論:
www.shc2b.com/st/412293541.html試題參考答案:B