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案例分析
案例問題:制定項(xiàng)目章程的輸入項(xiàng)包括什么?并列舉項(xiàng)目章程中需包括哪些內(nèi)容?
?[問題]制定項(xiàng)目章程的輸入項(xiàng)包括什么?并列舉項(xiàng)目章程中需包括哪些內(nèi)容?案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):制定項(xiàng)目章程的輸入項(xiàng)一般包括:項(xiàng)目合同、項(xiàng)目工作說明書、環(huán)境和組織因素、組織過程資產(chǎn)四項(xiàng)內(nèi)容。項(xiàng)目章程應(yīng)包括:(1)項(xiàng)目需求,它反映了客戶、項(xiàng)目發(fā)起人或其他項(xiàng)目干系人的要求和期望;(2)項(xiàng)目必須實(shí)現(xiàn)的商業(yè)需求、項(xiàng)目概述或產(chǎn)品需求;(3)項(xiàng)目的目的或論證結(jié)果;(4)項(xiàng)目干系人的需求和期望;(5)指定項(xiàng)目經(jīng)理及授權(quán)級別;(6)概要的里程碑計(jì)劃;(7)項(xiàng)目干系人的影響;(8)職能組織;(9)組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè);(10)組織的、環(huán)境的和外部的約束;(11)論證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方案,包括投資回報(bào)率;(12)概要預(yù)算。 [
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2018-11-23
案例問題:請指出制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入項(xiàng)包括哪些內(nèi)容?本案例中一開始提到的會議記錄會影響項(xiàng)目管理計(jì)劃
[問題]請指出制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入項(xiàng)包括哪些內(nèi)容?本案例中一開始提到的會議記錄會影響項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定嗎?如果是,請指出是如何影響的;如不影響,請說明理由?案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入項(xiàng)包括:(1)項(xiàng)目范圍說明書;(2)項(xiàng)目管理過程;(3)企業(yè)環(huán)境因素;(4)組織過程資產(chǎn)。影響。會議紀(jì)要中的內(nèi)容涉及項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)分析,主要內(nèi)容應(yīng)編目范圍說明書中,項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要輸入內(nèi)容之一。 [
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2018-11-23
案例問題:項(xiàng)目經(jīng)理李工認(rèn)為“這樣的風(fēng)險(xiǎn)不屬于項(xiàng)目層面風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容”,作為項(xiàng)目經(jīng)理只要按照項(xiàng)目章程的
[問題]項(xiàng)目經(jīng)理李工認(rèn)為“這樣的風(fēng)險(xiǎn)不屬于項(xiàng)目層面風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容”,作為項(xiàng)目經(jīng)理只要按照項(xiàng)目章程的規(guī)定執(zhí)行項(xiàng)目就是盡責(zé)了“是否正確?為什么?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃主要應(yīng)包括哪些內(nèi)容?案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):不正確,因?yàn)轫?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目經(jīng)理要關(guān)注的主要因素之一,應(yīng)針對風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)的變化及時(shí)進(jìn)行管理。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中應(yīng)包括:(1)方法論;(2)角色與職責(zé);(3)預(yù)算;(4)制訂時(shí)間表;(5)風(fēng)險(xiǎn)類別;(6)風(fēng)險(xiǎn)概率和影響力的定義;(7)概率及影響矩陣;(8)已修訂的項(xiàng)目干系人對風(fēng)險(xiǎn)的容忍度;(9)報(bào)告的格式;(10)跟蹤。 [
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2018-11-23
案例問題:請分析該項(xiàng)目執(zhí)行過程中存在哪些問題?
?[問題]請分析該項(xiàng)目執(zhí)行過程中存在哪些問題?案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):(1)項(xiàng)目經(jīng)理小周缺乏經(jīng)驗(yàn)。(2)只制定了項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,沒有編制整體管理計(jì)劃,也缺少相關(guān)子計(jì)劃。(3)項(xiàng)目計(jì)劃沒有經(jīng)過評審。(4)技術(shù)方案沒有進(jìn)行技術(shù)評審(技術(shù)方案不能僅在項(xiàng)目組內(nèi)部評審)。(5)缺少采購計(jì)劃(項(xiàng)目經(jīng)理沒有與采購經(jīng)理充分溝通)。(6)項(xiàng)目經(jīng)理沒有及時(shí)與客戶溝通(沒有向客戶匯報(bào)項(xiàng)目績效)。(7)項(xiàng)目經(jīng)理沒有對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估。 [
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2018-11-23
案例問題:請?jiān)谙旅妫?)~(3)處的答案填寫到答題紙上 在項(xiàng)目里程碑點(diǎn)進(jìn)行里程碑評審,里程碑評審由(1)
[問題]請?jiān)谙旅妫?)~(3)處的答案填寫到答題紙上在項(xiàng)目里程碑點(diǎn)進(jìn)行里程碑評審,里程碑評審由(1)、(2)、(3)參加案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):(1)項(xiàng)目組成員(或項(xiàng)目組)(2)客戶(或用戶、客戶代表,使用方、建設(shè)方)(3)公司高層領(lǐng)導(dǎo)(或項(xiàng)目發(fā)起人)(1)~(3)答案可互換 [
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2018-11-23
案例問題:(1)項(xiàng)目的整體管理計(jì)劃還應(yīng)該包括哪些子計(jì)劃? (2)小周應(yīng)該采取哪些措施來保證采購設(shè)備按時(shí)
[問題](1)項(xiàng)目的整體管理計(jì)劃還應(yīng)該包括哪些子計(jì)劃?(2)小周應(yīng)該采取哪些措施來保證采購設(shè)備按時(shí)到貨?案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):?(1)范圍管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、采購管理計(jì)劃。(2)(a)應(yīng)編制采購計(jì)劃,作為項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分。(b)項(xiàng)目管理計(jì)劃評審時(shí)應(yīng)請采購經(jīng)理參加并得到其認(rèn)可。(c)在項(xiàng)目過程中加強(qiáng)與采購經(jīng)理的溝通,及時(shí)確認(rèn)采購進(jìn)度。(d)提前制定設(shè)備不能按時(shí)到貨的備用方案。 [
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2018-11-23
案例問題:公司高層領(lǐng)導(dǎo)接到客戶投訴后恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?A、向客戶道歉并立即更好項(xiàng)目經(jīng)理 B、向客戶道歉并
[問題]公司高層領(lǐng)導(dǎo)接到客戶投訴后恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ゛、向客戶道歉并立即更好項(xiàng)目經(jīng)理b、向客戶道歉并承諾賠償部分損失c、向項(xiàng)目組增派相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)水平高的人,力爭在系統(tǒng)遷移過程中追回部分時(shí)間d、與客戶充分溝通,說明進(jìn)度延誤是由于設(shè)備時(shí)間延誤造成的,希望客戶順延項(xiàng)目工期?案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):c? [
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2018-11-23
2018下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析參考答案(含評分標(biāo)準(zhǔn))
2018下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析試題一與信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)參考答案閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?!菊f明】2018年1月,信管網(wǎng)系統(tǒng)集成公司中標(biāo)本市某地鐵線路的列車乘客信息系統(tǒng)項(xiàng)目,內(nèi)容包括地鐵公司運(yùn)營中心節(jié)目播放控制軟件、地鐵列車節(jié)目接收軟件以及服務(wù)器、播放終端等硬件設(shè)施的搭建工作。 [
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2018-11-21
案例問題:(1)請指出該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑、工期。 (2)本例給出的進(jìn)度計(jì)劃圖叫什么圖?還有哪幾種圖可以表
?[問題](1)請指出該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑、工期。(2)本例給出的進(jìn)度計(jì)劃圖叫什么圖?還有哪幾種圖可以表示進(jìn)度計(jì)劃?(3)請計(jì)算任務(wù)a、d和f的總時(shí)差和自由時(shí)差。(4)若任務(wù)c拖延1周,對項(xiàng)目的進(jìn)度有無影響?為什么?案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):(1)關(guān)鍵路徑是bdeg。工期為24周。(2)給出的為雙雙代號網(wǎng)絡(luò)圖或箭線圖。還有前導(dǎo)圖、里程碑計(jì)劃圖、甘特圖可以表示進(jìn)度計(jì)劃。(3)a的總時(shí)差=3周,自由時(shí)差=2周。d的總時(shí)差=0周,自由時(shí)差=0周。f的總時(shí)差=7周,自由時(shí)差=7周。(4)沒有影響。因?yàn)槿羧蝿?wù)c拖延1周,f仍有6周的自由時(shí)差可以利用。 [
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2018-11-21
案例問題:(1)請計(jì)算該項(xiàng)目的總預(yù)算。 (2)若在監(jiān)控點(diǎn)時(shí)刻對項(xiàng)目進(jìn)行了績效評估后,找到了影響績效的原
[問題](1)請計(jì)算該項(xiàng)目的總預(yù)算。(2)若在監(jiān)控點(diǎn)時(shí)刻對項(xiàng)目進(jìn)行了績效評估后,找到了影響績效的原因并予以糾正,請預(yù)測此種情況下項(xiàng)目的etc、eac。?案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):(1)bac=4+10+12+4+8+6+10=54萬元(2)etc=bac-ev=54-30=24萬元eac=ac+etc=36+24=60萬元 [
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2018-11-21
案例問題:請計(jì)算監(jiān)控點(diǎn)時(shí)刻對應(yīng)的PV、EV、AC、CV、SV、CPI和SPI。
[問題]請計(jì)算監(jiān)控點(diǎn)時(shí)刻對應(yīng)的pv、ev、ac、cv、sv、cpi和spi。?案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):pv=4+10+12+4+8*50%=34萬元ev=4+10+12*75%+4+6*50%=30萬元ac=3+8+16+5+0+4=36萬元cv-ev-ac=30-36=-6萬元sv=ev-pv=30-34=-4萬元cpi=ev/ac=30/36=0.83spi=ev/pv=30/34=0.88 [
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2018-11-21
案例問題:請分析監(jiān)控點(diǎn)時(shí)刻對應(yīng)的項(xiàng)目績效,并指出績效改進(jìn)的措施。
[問題]請分析監(jiān)控點(diǎn)時(shí)刻對應(yīng)的項(xiàng)目績效,并指出績效改進(jìn)的措施。?案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):cv<0,cpi<1;sv<0,spi<1,說明項(xiàng)目的進(jìn)度滯后,成本超支。改進(jìn)措施:分析和優(yōu)化資源配置;加強(qiáng)溝通和績效監(jiān)控;項(xiàng)目人員應(yīng)換效率高的人員;進(jìn)行趕工。 [
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2018-11-21
案例問題:除了行業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)知識外,你認(rèn)為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該具備哪些知識與能力?
[問題]除了行業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)知識外,你認(rèn)為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該具備哪些知識與能力?案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):(1)豐富的項(xiàng)目管理知識。(2)管理知識與領(lǐng)導(dǎo)能力。(3)理解項(xiàng)目環(huán)境(如社會環(huán)境、政治環(huán)境、自然環(huán)境等)。(4)處理人際關(guān)系的技能(如有效的溝通、影響、領(lǐng)導(dǎo)激勵、沖突管理、解決問題等。 [
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2018-11-21
案例問題:結(jié)合案例,判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫“√”,錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫
[問題]結(jié)合案例,判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫“√”,錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×”)(1)對于比較小的項(xiàng)目來說,可以選擇技術(shù)能力較強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理。()(2)大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的管理工作應(yīng)該以間接管理為主。()(3)公司中的項(xiàng)目必須按照公司定義的完整項(xiàng)目管理流程執(zhí)行,不能進(jìn)行裁剪。()案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):(1)√(2)√(3)×? [
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2018-11-21
案例問題:結(jié)合案例,除了項(xiàng)目經(jīng)理能力因素之外,請簡要分析造成項(xiàng)目目前狀況的可能原因。
[問題]結(jié)合案例,除了項(xiàng)目經(jīng)理能力因素之外,請簡要分析造成項(xiàng)目目前狀況的可能原因。案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):(1)項(xiàng)目啟動工作準(zhǔn)備不充分,對于客戶的需求理解過于簡單,相應(yīng)的項(xiàng)目計(jì)劃過于樂觀(對項(xiàng)目的重視不夠)。(2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有制定詳細(xì)的需求或項(xiàng)目范圍說明書,致使項(xiàng)目工作范圍不明確。(3)由于項(xiàng)目需求和范圍不完善,使得項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃不能真實(shí)反映項(xiàng)目實(shí)際。(4)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有制定規(guī)范的項(xiàng)目變更控制系統(tǒng),缺乏代表各利益相關(guān)方進(jìn)行決策的變更流程。(5)沒有完善的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制,導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量不高。(6)項(xiàng)目干系人不了解項(xiàng)目真實(shí)績效。(7)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)缺少管控,缺少相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。(8)a公司的整體項(xiàng)目管理成熟度不高,pmo對于整體項(xiàng)目的監(jiān)控過于薄弱。 [
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2018-11-21
案例問題:作為項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)統(tǒng)一考慮項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量之間的平衡。任何一個(gè)要素的變動,都會引起其他要
[問題]作為項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)統(tǒng)一考慮項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量之間的平衡。任何一個(gè)要素的變動,都會引起其他要素的變動。?案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):(1)(a)項(xiàng)目工期與成本的平衡:項(xiàng)目工期的縮短會使項(xiàng)目成本上升。同樣,項(xiàng)目成本的降低會使得項(xiàng)目組織資源占用的能力下降,從而也影響項(xiàng)目工期。(b)項(xiàng)目工期與質(zhì)量的平衡:項(xiàng)目工期的縮短也可能使質(zhì)量下降,為了趕進(jìn)度,往往導(dǎo)致質(zhì)量問題的出現(xiàn),而一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,就必須返工,這樣又拖延了項(xiàng)目的工期。(c)項(xiàng)目成本與質(zhì)量的平衡:項(xiàng)目成本的降低會直接影響項(xiàng)目質(zhì)量(從而影響項(xiàng)目進(jìn)度)。(2)(a)增加有效的人力資源。(b)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃,在關(guān)鍵路徑上加班,縮短關(guān)鍵路徑的長度。(c)按照項(xiàng)目變更管理流程實(shí)施項(xiàng)目變更,減小變更對項(xiàng)目進(jìn)度的影響。(d)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),爭取干系人對項(xiàng)目的最大程度支持,保證項(xiàng)目投入。(e)關(guān)注項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,盡量減小風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目進(jìn)度的影響。 [
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2018-11-21
案例問題:結(jié)合案例,從候選答案中選擇4個(gè)正確選項(xiàng)(每選對一個(gè)得1分,選項(xiàng)超過4個(gè)該題得0分),將選項(xiàng)編號
[問題]結(jié)合案例,從候選答案中選擇4個(gè)正確選項(xiàng)(每選對一個(gè)得1分,選項(xiàng)超過4個(gè)該題得0分),將選項(xiàng)編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。項(xiàng)目章程一般要包括的內(nèi)容有()a、項(xiàng)目概述b、項(xiàng)目成功評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)c、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃d、項(xiàng)目預(yù)算e、委派項(xiàng)目經(jīng)理,并授予其職責(zé)和職權(quán)f、質(zhì)量保證g、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制策略h、組織的假設(shè)與約束案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):a、b、e、h? [
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2018-11-21
案例問題:你認(rèn)為該項(xiàng)目的實(shí)施過程中存在哪些問題?請逐條說明并給出正確的做法。
[問題]你認(rèn)為該項(xiàng)目的實(shí)施過程中存在哪些問題?請逐條說明并給出正確的做法。?案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):(1)企業(yè)選擇項(xiàng)目經(jīng)理不當(dāng)。正確做法:應(yīng)選擇一位具有較強(qiáng)管理能力的項(xiàng)目經(jīng)理(或者回答:項(xiàng)目經(jīng)理的工作重點(diǎn)應(yīng)在項(xiàng)目管理方面,而非具體的技術(shù)工作)。(2)項(xiàng)目的需求管理存在問題。正確做法:對用戶的需求應(yīng)進(jìn)行詳盡的分析,并配備合適的資源來完成相應(yīng)的工作。(3)與客戶的溝通工作沒有做好。正確做法:項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題不應(yīng)該隱瞞客戶,應(yīng)該及時(shí)與客戶溝通并共同解決間題。(4)質(zhì)量保證工作沒有做好。正確做法:應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目過程中的質(zhì)量保證,按時(shí)檢查項(xiàng)目是否遵循公司質(zhì)量管理的要求。(5)風(fēng)險(xiǎn)管理工作沒有做好。正確做法:針對項(xiàng)目前期發(fā)現(xiàn)的進(jìn)度和新增需求可能無法完成的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施,如增加項(xiàng)目資源,做好市場調(diào)研,將無法完成的部分外包或者采購。 [
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2018-11-21
案例問題:項(xiàng)目管理計(jì)劃制定的作用是什么?在以上案例中,是否能夠用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范公司內(nèi)部各種不同
?[問題]項(xiàng)目管理計(jì)劃制定的作用是什么?在以上案例中,是否能夠用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范公司內(nèi)部各種不同項(xiàng)目計(jì)劃的制定過程?為什么??案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):制定項(xiàng)目管理計(jì)劃是定義、準(zhǔn)備、集成和協(xié)調(diào)所有的分計(jì)劃。以形成項(xiàng)目管理計(jì)劃的過程??梢裕?yàn)轫?xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容依據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域和項(xiàng)目復(fù)雜性的不同而不同,因此項(xiàng)目管理計(jì)劃可以大致定一個(gè)格式和框架,而項(xiàng)目管理計(jì)劃的具體內(nèi)容會隨著項(xiàng)目的不同而不同。也就是需要根據(jù)項(xiàng)目的不同,對公司建立的項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行載剪。 [
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2018-11-21
案例問題:請指出項(xiàng)目管理計(jì)劃主要包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容??
[問題]請指出項(xiàng)目管理計(jì)劃主要包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容??案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請查看下面鏈接):(1)項(xiàng)目背景(2)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),及其他項(xiàng)目干系人(3)項(xiàng)目總體技術(shù)解決方案(4)項(xiàng)目過程工具描述(5)項(xiàng)目生命期及相關(guān)階段(6)項(xiàng)目最終目標(biāo)及階段目標(biāo)(7)進(jìn)度計(jì)劃及項(xiàng)目預(yù)算(8)變更流程及溝通計(jì)劃等 [
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2018-11-21
當(dāng)前第52/80,
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