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軟題庫 學(xué)習(xí)課程
試卷年份2023年上半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

關(guān)于連續(xù)性和可用性管理工作的描述,正確的個數(shù)有()。
①可用性和連續(xù)性計劃必須至少每年開發(fā)、檢查,計劃必須被維護(hù)來反映協(xié)議下的業(yè)務(wù)要求變更
②業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生任何變更時,可用性和連續(xù)性計劃都應(yīng)被重新測試
③變更管理流程必須評估變更對可用性和連續(xù)性計劃的影響
④計劃之外發(fā)生的不可用情況,必須被調(diào)查并采取合適的行動
⑤連續(xù)性計劃、聯(lián)系列表和配置管理數(shù)據(jù)庫在正常辦公室訪問被禁止時必須仍可使用
⑥連續(xù)性計劃必須被測試,以保證與業(yè)務(wù)的需求一致
⑦所有的連續(xù)性計劃的測試必須被記錄,對測試失敗二次以上的必須產(chǎn)生行動計劃
A.2個
B.3個
C.4個
D.5個

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相關(guān)試題

51題: 技術(shù)成果的運(yùn)行與改進(jìn)活動中,“通過沙盤或模擬的方式,對于可能發(fā)生的情況進(jìn)行研討,最終對技術(shù)研究成果給予改進(jìn)建議與評價”屬于()。
A.對技術(shù)成果內(nèi)容的演練或推演
B.對技術(shù)成果進(jìn)行培訓(xùn)和知識轉(zhuǎn)移
C.對技術(shù)成果進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)
D.對技術(shù)成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化應(yīng)用
答案解析與討論:www.shc2b.com/st/5698325759.html

52題: 不適合做安全管理關(guān)鍵指標(biāo)的是()。
A.安全事件次數(shù)
B.安全策略數(shù)量
C.高危安全漏洞個數(shù)
D.安全設(shè)備特征庫及時更新率
答案解析與討論:www.shc2b.com/st/5698421564.html

53題: 針對服務(wù)報告管理的描述,不正確的是()。
A.為保證服務(wù)的規(guī)范性,針對不同的服務(wù)對象,盡可能統(tǒng)一服務(wù)報告模版
B.將分發(fā)過的服務(wù)報告進(jìn)行歸檔,按照不同時段、對象分類,以備查找
C.在服務(wù)報告提供時,因服務(wù)需求發(fā)生變化,應(yīng)該及時更新服務(wù)報告模板
D.服務(wù)報告關(guān)鍵指標(biāo)包括服務(wù)報告過程的完整性、服務(wù)報告的及時性等
答案解析與討論:www.shc2b.com/st/569851434.html

55題: A公司上半年變更20次,失敗回退5次:發(fā)布15次,失敗回退3次。請問上半年A公司的發(fā)布成功率為()。
A.80%
B.75%
C.77%
D.85%
答案解析與討論:www.shc2b.com/st/5698717170.html

56題: 以下是A公司2022年全年知識庫數(shù)據(jù)統(tǒng)計,相關(guān)年度考核指標(biāo)計算不正確的是:()

A.知識利用率為33%
B.知識淘汰率為25%
C.事件問題的知識轉(zhuǎn)化率為12.5%
D.知識增長率為20%
答案解析與討論:www.shc2b.com/st/5698819846.html

57題: 服務(wù)改進(jìn)活動包括()。
A.服務(wù)改進(jìn)計劃、服務(wù)改進(jìn)實施、服務(wù)改進(jìn)檢查
B.服務(wù)改進(jìn)設(shè)計、服務(wù)改進(jìn)實施、服務(wù)改進(jìn)檢查
C.服務(wù)改進(jìn)設(shè)計、服務(wù)改進(jìn)實施、服務(wù)改進(jìn)驗證
D.服務(wù)改進(jìn)計劃、服務(wù)改進(jìn)檢查、服務(wù)改進(jìn)驗證
答案解析與討論:www.shc2b.com/st/5698917105.html