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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/8/14）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某酒店擬構(gòu)建一個信息系統(tǒng)以方便酒店管理及客房預(yù)訂業(yè)務(wù)運作活動，該系統(tǒng)的部分功能及初步需求分析的結(jié)果如下所述：
（1）酒店有多個部門，部門信息包括部門號、部門名稱、經(jīng)理、電話和郵箱。每個部門可以有多名員工，每名員工只屬于一個部門；每個部門有一名經(jīng)理，負責管理本部門的事務(wù)和員工。
（2）員工信息包括員工號、姓名、職位、部門號、電話號碼和工資。職位包括：經(jīng)理、業(yè)務(wù)員等。其中員工號唯一標識員工關(guān)系中的每一個元組。
（3）客戶信息包括客戶號、單位名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址，其中客戶號唯一標識客戶關(guān)系中的每一個元組。
（4）客戶要進行客房預(yù)訂時，需要填寫預(yù)訂申請。預(yù)訂申請信息包括申請?zhí)?、客戶號、入住時間、入住天數(shù)、客房類型、客房數(shù)量。其中，一個申請?zhí)枌?yīng)唯一的一個預(yù)訂申請；一個客戶可以有多個預(yù)訂申請，但一個預(yù)訂申請對應(yīng)唯一的一個客戶號。
（5）當客戶入住時，業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶預(yù)訂申請負責安排入住事宜，如入住的客戶的姓名、性別、身份證號、電話、入住時間、天數(shù)。一個業(yè)務(wù)員可以安排多個預(yù)訂申請，但一個預(yù)訂申請只由一個業(yè)務(wù)員處理。
【概念模型設(shè)計】
根據(jù)需求階段收集的信息，設(shè)計的實體聯(lián)系圖如圖2-1所示。

【關(guān)系模式設(shè)計】
部門（部門號，部門名稱，經(jīng)理，電話，郵箱）
員工（員工號，姓名，（a），職位，電話號碼，工資）
客戶（（b），單位名稱，聯(lián)系人，聯(lián)系電話，聯(lián)系地址）
客房（客房號，客房類型）
預(yù)訂申請（（c），（d），入住時間，天數(shù)，客房類型，客房數(shù)量）
安排（申請?zhí)?，客房號，姓名，性別，身份證號，電話，（e），（f），業(yè)務(wù)員）
【問題1】（6分）
根據(jù)題意，將關(guān)系模式中的空（a）~（f）的屬性補充完整，并填入答題紙對應(yīng)的位置上。
【問題2】（4分）
根據(jù)題意，可以得出圖2-1所示的實體聯(lián)系圖中四個聯(lián)系的類型，兩個實體集之間的聯(lián)系類型分為三類：一對一（1：1）、一對多（1：n）和多對多（m：n）。請按以下描述確定聯(lián)系類型并填入答題紙對應(yīng)的位置上。
客戶與預(yù)訂申請之間的“申請”聯(lián)系類型為 （g）；
部門與員工之間的“所屬”聯(lián)系類型為 （h）；
員工與員工之間的“婚姻”聯(lián)系類型為 （i）；
員工、預(yù)訂申請和客房之間的“安排”聯(lián)系類型為       （j）。
【問題3】（5分）
若關(guān)系中的某一屬性或?qū)傩越M的值能唯一地標識一個元組，則稱該屬性或?qū)傩越M為主鍵。本題“客戶號唯一標識客戶關(guān)系的每一個元組”，故為客戶關(guān)系的主鍵。指出部門、員工、安排關(guān)系模式的主鍵。
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1.（a）部門號（b）客戶號（c）申請?zhí)枺╠）客戶號（e）入住時間（f）天數(shù) 2.（g）1：n（h）1：n（i）1：1（j）1：n：m 3.部門主鍵：部門號，員工主鍵：員工號，安排主鍵：客房號 身份證號 入住時間

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1.（a）部門號（b）客戶號（c）申請?zhí)枺╠）客戶號（e）入住時間（f）天數(shù) 2.（g）1：n（h）1：n（i）1：1（j）1：n：m 3.部門主鍵：部門號，員工主鍵：員工號，安排主鍵：申請?zhí)? 員工號 客房號

信管網(wǎng)guokui520：
1.（a）部門號（b）客戶號（c）申請?zhí)枺╠）客戶號（e）入住時間（f）天數(shù) 2.（g）1：n（h）1：n（i）1：1（j）1：n：m 3.部門：部門號，員工：員工號，安排：客房號、身份證號、入住時間

信管網(wǎng)guokui520：
1.（a）部門號（b）客戶號（c）申請?zhí)枺╠）客戶號（e）入住時間（f）天數(shù) 2.（g）1：n（h）1：n（i）1：1（j）員工、預(yù)定申請：1：n 預(yù)定申請、客房： 1：n 3.部門：部門號，員工：員工號，安排：申請?zhí)枴I(yè)務(wù)員、客房號、姓名

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1.（a）部門號（b）客戶號（c）申請?zhí)枺╠）客戶號（e）入住時間（f）天數(shù)
2.（g）1：n（h）1：n（i）1：1（j）1：n：m
3.部門關(guān)系的主鍵：部門號
員工關(guān)系的主鍵：員工號
安排關(guān)系的主鍵：客房號，身份證號，入住時間

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