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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2019/12/27）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/12/27

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2019/12/27）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
A公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司，隨著公司業(yè)務規(guī)模的擴大，公司領導決定成立專門的質量管理部門，全面負責公司所有項目的質量，并降低產品的缺陷率。公司還聘任了具有多年質量管理經驗的張工擔任公司質量管理部門的經理。
張經理上任后，從每個項目組中抽調了一名QA，QA隸屬于公司質量部，工作地點在各個項目所在地點，與項目組一起工作，負責所在項目的質量管理。小王是X項目的QA，當前X項目正在研發(fā)階段。張經理要求小王按照項目進度提交一份項目質量管理計劃，并提供了常規(guī)質量管理計劃的模板，主要包括質量檢查點、檢查人、檢查內容、檢查時間、檢查方式等。小王于是按照張經理的要求編寫并提交了《項目質量管理計劃-X項目》。
過了2個月，張經理根據質量管理計劃的某一個時間點，詢問小王某一個設計評審的會議情況時，小王沒有找到有關的會議記錄。張經理又電話詢問X項目的項目經理有關質量管理的情況，該項目經理認為質量管理是由小王根據質量管理部門的要求進行的，自己會大力配合。
【問題1】（8分）
結合以上案例，請指出該質量管理計劃制定和實施過程中存在的問題。
【問題2】（5分）
結合以上案例，請指出QA的主要工作內容。
【問題3】（5分）
結合以上案例，你認為設計評審會議應該由誰組織？為什么？

信管網nanshuteng：
1.質量管理計劃不應由小王負責。 ＜br＞2.他應自己完成質量管理計劃并實時監(jiān)督。 ＜br＞3.張工。

信管網nemophp：
第一問 ＜br＞1.制定的質量計劃沒有全員參與 ＜br＞2.質量計劃沒有評審 ＜br＞3.質量保證工作缺失 ＜br＞4.質量控制工作不力沒有記錄 ＜br＞5.沒有質量管理相關培訓 ＜br＞6.質量責任不明 ＜br＞7.質量管理文檔保存歸檔有問題 ＜br＞第二問 ＜br＞1.制定質量管理計劃及質量標準 ＜br＞2.按照計劃實施質量檢查 ＜br＞3.對檢查的問題進行分析，提出改進意見 ＜br＞4.編寫質量報告 ＜br＞5.做好質量培訓 ＜br＞第三問 ＜br＞1.由項目經理或質量管理人員負責 ＜br＞2.因為項目經理對項目質量負責 ＜br＞質量管理人員技術過硬也可以擔任。

信管網luanyi0916：
問題1：
質量管理計劃制定不應該交由qa、質量管理計劃應當包含在項目管理計劃中、沒有制定質量檢查的標準和規(guī)范、沒有對質量管理進行充分宣傳，項目組成員缺乏質量意識、張工沒有同項目組成員，尤其是項目經理進行必要地溝通、質量管理工作應該在項目前期就要開始、張工對質量管理工作缺乏必要地監(jiān)控，到了時間點才發(fā)現評審會議沒有召開。

問題2：
跟據質量管理計劃制定質量便準和規(guī)范、跟據標準和規(guī)范對項目的質量進行檢查、發(fā)現質量問題要及時提出、問題修改完成后要進行復查。

問題3：
設計評審會議應該由項目經理組織，項目經理作為整個項目的負責人，應當負責項目各個方面的管理，其中就包括質量管理，而且質量管理也是項目管理中最重要的一個環(huán)節(jié)。

信管網nemophp：
第一問 ＜br＞1.質量管理計劃不符合實際情況 ＜br＞2.制定計劃沒有全員參與 ＜br＞3.沒有確定質量標準 ＜br＞4.質量保證工作缺失 ＜br＞5.質量控制工作沒有記錄或執(zhí)行不力。 ＜br＞6.質量培訓未開展 ＜br＞第二問 ＜br＞1.制定質量管理計劃 ＜br＞2.質量標準識別 ＜br＞3.質量審計 ＜br＞4.質量控制及記錄 ＜br＞5.質量培訓 ＜br＞第三問 ＜br＞應該由甲方組織，增加甲方對項目的信心。

信管網zysh513601：
項目質量管理計劃、項目質量保證、項目質量控制

qa：項目質量保證（過程）  qc：項目質量控制（結果）

ccb：評審、決定（非作業(yè)機構）