2019年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師考試于11月9日舉行，信管網(wǎng)將在考試結(jié)束后免費發(fā)布2019年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題與答案解析供各位考友查看和估分。

上午綜合知識估分：2019下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題答案在線估分

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2019下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題試題一

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

系統(tǒng)集成A公司中標(biāo)某市智能交通系統(tǒng)建設(shè)項目。李總負(fù)責(zé)此項目的啟動工作，任命小王為項目經(jīng)理。小王制定并發(fā)布了項目章程，其中明確建設(shè)周期為1年，于2018年6月開始。

項目啟動后，小王將團隊分為了開發(fā)實施組與質(zhì)量控制組，分工制定了范圍管理計劃、進度管理計劃與質(zhì)量管理計劃。

為了與客戶保持良好溝通，并保證項目按要求盡快完成，小王帶領(lǐng)開發(fā)團隊進駐甲方現(xiàn)場開發(fā)。小寶與客戶經(jīng)過幾次會議溝通后，根據(jù)自己的經(jīng)驗形成一份需求文件。然后安排開發(fā)人員先按照這份文檔來展開工作，具體需求細(xì)節(jié)后續(xù)再完善。

開發(fā)過程中，客戶不斷提出新的需求，小王一邊修改需求文件一邊安排開發(fā)人員進行修改，開發(fā)工作多次反復(fù)。2019年2月， 開發(fā)工作只完成了計劃的50%，此時小王安排項目質(zhì)量工程師進駐現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問題。小王隨即組織開發(fā)人員加班修改。由于項目組幾個同事還承擔(dān)其他項目的工作，工作時間沒法得到保障，項目實施進度嚴(yán)重滯后。

小王將項目進展情況向李總進行了匯報，李總對項目現(xiàn)狀不滿意，抽調(diào)公司兩名有多年項目實施經(jīng)驗的員工到現(xiàn)場支援。經(jīng)過努力項目最終還是延期四個月才完成。小王認(rèn)為項目延期與客戶有一定關(guān)系，與客戶發(fā)生了爭執(zhí)，導(dǎo)致項目至今無法驗收。

[問題1] (7分)

結(jié)合案例，從項目管理角度，簡要分析項目所存在的問題。

[問題2] (6分)

結(jié)合案例，判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫"X")

(1)制定項目管理計劃采用從上到下的方法，先制定總體項目管理計劃，再分解形成其他質(zhì)量、進度等分項計劃。

(2)項目啟動階段不需要進行風(fēng)險識別。

(3)整體變更控制的依據(jù)有項目管理計劃、工作績效報告、變更請求和組織過程資產(chǎn)。()

(4)項目收尾的成果包括最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交。()

(5)項目管理計劃隨著項目進展而逐漸明細(xì)。()

(6)項目執(zhí)行過程中，先執(zhí)行范圍、進度、成本等其他過程管理，然后項目整體管理匯總其他知識領(lǐng)域的執(zhí)行情況再進行整體協(xié)調(diào)管理。

[問題3] (4分)

請簡要敘述項目整體管理中監(jiān)控項目工作的輸出。

2019下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題試題二

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某公司中標(biāo)了一個軟件開發(fā)項目，項目經(jīng)理根據(jù)以往的經(jīng)驗估算了開發(fā)過程中各項任務(wù)需要的工期及預(yù)算成本，如下表所示。
到第13天晚上，項目經(jīng)理檢查了項目的進展情況和經(jīng)費使用情況，發(fā)現(xiàn)A、B、C三項活動均已完工，D任務(wù)明天可以開工，E任務(wù)完成了一半，F(xiàn)尚未開工。

[問題1] (5分)
請采用合適的方法估算各個任務(wù)的工期，并計算項目的總工期和關(guān)鍵路徑。
[問題2] (3分)
分別給出CDE三項活動的總時差。
[問題3] (7分)
請計算并分析該項目第13天晚上時的執(zhí)行績效情況。
[問題4] (5分)
針對項目目前的績效情況，項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪些措施。

2019下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題試題三

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

某公司承接了一個軟件開發(fā)項目，客戶要求4個月交付。鑒于系統(tǒng)功能不多且相對獨立，公司項目管理辦公室評估后，認(rèn)為該項目可以作為敏捷方法的試點項目。公司抽調(diào)各研發(fā)組的空閑人員組建了項目團隊，任命小張為項目經(jīng)理。

項目團隊剛組建時，大家對敏捷和項目目標(biāo)都充滿了信心，但工作開始沒多久，項目經(jīng)理小張就與項目成員老王因技術(shù)路線問題產(chǎn)生了分歧。經(jīng)過幾輪討論，雙方都堅持己見，小張認(rèn)為這嚴(yán)重?fù)p害了他作為項目經(jīng)理的權(quán)威，于是想辦法把老王調(diào)離了項目團隊，讓項目組采用了他提出的技術(shù)路線。

一個月以來，團隊一直在緊張的趕工，還是沒能按計劃完成第一個迭代周期的任務(wù)。對于延遲的原因，團隊成員指責(zé)項目經(jīng)理沒有制定好計劃、任務(wù)分配不合理、對個人的考核規(guī)則不明確、工位分散溝通不順暢:項目經(jīng)理指責(zé)項目成員能力不足、工作習(xí)慣不好、對任務(wù)的理解不-致。團隊出現(xiàn)了超出預(yù)想的困難，這很可能導(dǎo)致無法按時交付。

[問題1] (6分)

(1)請簡述一般項目團隊建設(shè)的五個階段及其特點。

(2)請說明案例中項目團隊當(dāng)前所處的階段。

[問題2] (4分)

(1)請指出常用的沖突解決方法。

(2)針對案例中發(fā)生的沖突，請指出項目經(jīng)理采用了哪種沖突管理方法，并說明其特點。

[問題3] (10分)

(1) 請簡述成功的項目團隊的特點。

(2)對照成功項目團隊的特點，指出案例中存在的問題，并寫出改進措施。

2019下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題試題二

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

系統(tǒng)集成A公司承接了某市政府電子政務(wù)系統(tǒng)機房升級改造項目，任命小張為項目經(jīng)理。升級改造工作實施前，小張安排工程師對機房進行了檢查，形成如下14條記錄:

(1)機房有機架30組

(2)機房內(nèi)中各個區(qū)域溫度保持在25度左右

(3)機房鋪設(shè)普通地板，配備普通辦公家具

(4)機房照明系統(tǒng)與機房設(shè)備統(tǒng)一供電， 配備了應(yīng)急照明裝置

(5)機房配備了UPS,無穩(wěn)壓器

(6)機房設(shè)置了避雷裝置

(7)機房安裝了防盜報警裝置

(8)機房內(nèi)配備了滅火器，但沒有煙感報警裝置

(9)機房門口設(shè)立門禁系統(tǒng)，無人值守

(10)進入機房人員需要佩戴相應(yīng)證件

(11)工作人員可以使用個人手機與外界聯(lián)系

(12)所有來訪人員需經(jīng)過正式批準(zhǔn)，批準(zhǔn)通過后可隨意進入機房

(13)來訪人員可以攜帶筆記本電腦進入機房

(14)機房內(nèi)明確標(biāo)示禁止吸煙和攜帶火種

[問題1] (8分)

根據(jù)以上檢查記錄，請指出該機房在信息安全管理方面存在的問題，并說明原因(將錯誤編號及原因填寫在答題紙對應(yīng)表格)。

[問題2] (4分)

信息系統(tǒng)安全的屬性包括保密性、完整性、可用性和不可抵賴性。請說明各屬性的含義。

[問題3] (6分)

請列舉機房防靜電的方式。