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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2019/4/30）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/4/30

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/4/30）

試題二（25分）
閱讀下面說明，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應欄目內(nèi)。
[說明]
某軟件開發(fā)項目已進入編碼階段，此時客戶方提出有若干項需求要修改。由于該項目客戶屬于公司的重點客戶，因此項目組非常重視客戶提出的要求，專門與客戶就需求變更共同開會進行溝通。經(jīng)過幾次協(xié)商，雙方將需求變更的內(nèi)容確定下來，并且經(jīng)過分析，認為項目工期將延誤二周時間，并會對編碼階段里程碑造成較大的影響。項目經(jīng)理將會議內(nèi)容整理成備忘錄讓客戶進行了簽字確認。隨后，項目經(jīng)理召開項目組內(nèi)部會議將任務口頭布置給了小組成員。會后，主要由編碼人員按照會議備忘錄的要求對已完成的模塊編碼進行修改，而未完成的模塊按照會議備忘錄的要求進行編寫。項目組加班加點，很快完成了代碼編寫工作。項目進入了集成測試階段。
【問題1】（10分）
請說明此項目在進行需求變更的過程中存在的問題。
【問題2】（10分）
請分析該項目中的做法可能對后續(xù)工作造成什么樣的影響？
【問題3】（5分）
請簡要說明整體變更控制流程。

信管網(wǎng)樂開了花：
問題1
答：不能將內(nèi)部會議口頭不止給小組成員；不能由編碼人員按照會議備忘錄要求對編碼直接修改；沒有遵循需求變更流程；沒有進行需求確認；沒有評估變更風險；

問題2
答：范圍蔓延；軟件質(zhì)量風險；成本超支；進度超時；增加測試的難度。

問題3
答：1、申請變更 2、項目經(jīng)理收到變更請求并對變更評估3、通過后報ccb決策4、ccb通過后執(zhí)行變更5、對變更進行監(jiān)控6、分發(fā)文檔

信管網(wǎng)727精英：
1. ＜br＞變更無提交申請，僅經(jīng)客戶確認就決定實施變更；無評估變更的影響就確定實施變更；對里程碑造成較大影響的變更應經(jīng)變更控制委員會審批后確定是否變更；變更通過后需通知項目干系人；變更修改后沒驗證歸檔； ＜br＞ ＜br＞2. ＜br＞項目經(jīng)理口頭布置任務，未對責任進行詳細分配并確認，會導致責任不清問題； ＜br＞編碼階段未同步進行單元測試，可能會帶到集成測試中去； ＜br＞ ＜br＞3. ＜br＞先溝通，書面申請變更； ＜br＞評估變更影響（范圍、進度、成本、質(zhì)量等），并將影響通知項目干系人； ＜br＞ccb按流程審批； ＜br＞變更審批不通過，則取消變更，納入監(jiān)控，變更審批通過則調(diào)整項目管理計劃和項目文件，并通知項目干系人； ＜br＞根據(jù)要求執(zhí)行變更，記錄變更實施情況； ＜br＞驗證變更，歸檔

信管網(wǎng)peachzl：
1、沒有經(jīng)過嚴謹?shù)淖兏刂屏鞒?；變更的影響分析不全面；沒有進行相應的項目管理計劃變更；沒有對變更進行驗證；變更結(jié)果未與客戶進行確認；變更配置項未進行記錄。
2、沒有經(jīng)過嚴謹?shù)淖兏刂屏鞒炭赡茉斐勺兏豢煽?，與預期不符。未進行全面分析，不了解其對進度、預算、質(zhì)量等的影響；管理計劃未進行相應變更，無法進行有效指導。變更結(jié)果未與客戶進行確認，可能造成驗收或后續(xù)糾紛。未進行配置項管理和記錄，萬一變更失敗無法恢復。
3、書面提交變更申請；變更影響評估；提交ccb審批；執(zhí)行變更；配置項管理；變更結(jié)果驗證等

信管網(wǎng)peachzl：
1、變更內(nèi)容要正式傳達給小組成員。
2、分析變更影響不全面，應考慮所有影響。
3、變更分析后要經(jīng)過評審批準。
4、變更后做好配置項管理與記錄。


版本和配置管理不完整。
需求變更為考慮全面可能造成后續(xù)集成測試問題。
任務口頭布置帶來后續(xù)管理問題。

整體變更控制流程如下：
正式提出變更申請
對變更進行分析及評審
獲批的變更執(zhí)行
相應配置項變更管理

信管網(wǎng)福建省廈門市考友：
1.沒有遵循變更流程 ＜br＞2造成工期延誤，工作量加大小組成員不滿 ＜br＞3提出變更，開會討論，變更控制委員會 ＜br＞