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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2018/9/27)
來源:信管網 2018年09月28日 【所有評論 分享到微信

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當天每日一練試題地址:www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx

往期信息系統(tǒng)項目管理師每日一練試題匯總:www.shc2b.com/class27-1-1.aspx

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2018/9/27)在線測試:www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/9/27

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容(2018/9/27)

信管網系統(tǒng)集成公司B承建了A公司的辦公自動化系統(tǒng)建設項目,任命張偉擔任項目經理。該項目所使用的硬件設備(服務器、存儲、網絡等)和基礎軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等)均從外部廠商采購,辦公自動化應用軟件采用公司自主研發(fā)的軟件產品。采購的設備安裝、部署、調試工作分別由公司硬件服務部、軟件服務部、網絡服務部完成。由于該項目工期緊,系統(tǒng)相對比較復雜,且涉及實施人員較多,張偉認為自己應投入較大精力在風險管理上。

首先,張偉憑借自身的項目管理經驗,對項目可能存在的風險進行了分析,并對風險發(fā)生的可能性進行了排序。排名前三的風險是:

(1)硬件到貨延遲;

(2)客戶人員不配合;

(3)公司辦公自動化軟件可能存在較多BUG。

針對上述三項主要風險,張偉制定了相應的應對措施,并且計劃每月底對這些措施的實施情況進行回顧。

項目開始2個月后,張偉對項目進度進行回顧時,發(fā)現(xiàn)項目進度延遲,主要原因有兩點:

(1)購買的數(shù)據(jù)庫軟件與操作系統(tǒng)的版本出現(xiàn)兼容性問題,團隊成員由于技術技能不足無法解決,后通過協(xié)調廠商工程師得以解決,造成項目周期比計劃延誤一周。

(2)服務器工程師、網絡工程師被自己所在的部門經理臨時調走支持其他項目,造成項目周期延誤一周。

客戶對于項目進度的延誤很不滿意。

[問題1] (4分)

請指出張偉在項目風險管理方面做的好的地方。

[問題2] (8分)

張偉在項目風險管理方面還有哪些待改進之處?

[問題3] (4分)

如果你是項目經理,針對本案例已發(fā)生的人員方面的風險,給出應對措施。

[問題4] (4分)

關于風險管理,判斷下列描述是否正確(填寫在答題紙的對應欄內,正確的選項填寫“√”,錯誤的選項填寫“X”):

(1)按照風險性質劃分,買賣股票屬于純粹風險。                       (  )

(2)按風險產生原因劃分,核輻射、空氣污染和噪音屬于社會風險。       (  )

(3)風險性質會因時空各種因素變化而有所變化,這反映了風險的偶然性。 (  )

(4)本案例中,針對硬件到貨延遲的風險,B公司與供應商在采購合同中需明確因到貨延遲產生的經濟損失由供應商承擔,這屬于風險轉移措施。                     (  )



信管網試題答案與解析:www.shc2b.com/st/390035562.html

信管網考友試題答案分享:

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問題1:
1.對風險進行了分析,并制做了風險登記策.
2.針對風險制定了風險應對措施.
3.每個月底對風險應對措施進行回顧,以監(jiān)控風簽.
4.有風險管理的意識.

問題2:
1.風險管理計劃應對不應該由項目經理一個人決定.應該由全員參與.
2.風險管理計劃,應該貫穿整個項目周期
3.項目經理雖然制定了風險會議,但是并沒有按照之前的定義嚴格執(zhí)行.
4.硬件的到貨延遲,可以與風險轉移,由供應商承擔責任.
5.做好與客戶的溝通,減少客護人員的不配合,提升客戶人員的滿意度也配合程度.
6.未考慮到全部風險,以至工程師的缺少,進度遲緩.
7.對于技術不足未早期介入,以至進度損失.

問題3:
1.培訓,以提升團隊成員的技術能力.減少進度損失.
2.設立ab角,以防止因為關鍵崗位的缺失而造成的進度損失.
3.與公司內部進行協(xié)調,減少關鍵崗位工程師的缺失率.
4.與客戶進行溝通,請求諒解,以減少客戶的不滿.


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信管網libirds:
1. ;識別風險
2.規(guī)劃風險應對
3實施風險定量分析。

1.控制風險不到位
2.技術風險估計不足
3.與客戶溝通不足
4.人員技術培訓不到位
5.未進行軟件兼容性測試

1.培訓,溝通,聯(lián)系數(shù)據(jù)庫運維人員解決兼容性問題,制定風險管理計劃

錯,錯,對,對

信管網zj96201:
問題1
進行了風險分析,風險識別和風險排序

問題2
風險分析過于主觀、不全面,沒有準確識別項目可能存在的風險

問題3
調集優(yōu)勢人員,加班加點,盡量挽回延誤的時間
和客戶說明進度延誤的原因,并承諾盡最大可能按期完成

信管網以沫2199:
1.在項目初期識別風險,有效的跟蹤,及時調整
2.風險識別與預防應于相關的項目干系人一起制定,跟蹤風險周期較長,沒有預留時間,風險發(fā)生后,沒有盡快啟用對應的應對措施。
3.更換更有經驗的人,加人,延長工時,找領導協(xié)調
4.錯對錯對

信管網周大俠:
問題一:1)制定了風險登記冊識別項目可能存在的風險并制定了對應的措施 2)每月定期對項目風險的措施進行跟蹤
問題二:1)對于不在風險登記冊的風險也應該制定應對措施 
2)項目風險沒有考慮到人力資源方面的問題,在進行風險分析的時候也要考慮項目人員的風險 
3)項目風險沒有考慮采購資料可能帶來的風險 
4)沒有考慮項目進度計劃帶來的風險,在進度延誤后應該有相應的措施保障進度按正常計劃進行

問題三:1)通過招聘等方式聘用符合本項目環(huán)境的人員補充進項目組 2)使用效率更高的人員或者加班等方式進行趕工 3)增加人員投入進行趕工
 問題四:x √ √ √  

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