系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析當天每日一練試題地址：http://www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項目管理工程師每日一練試題匯總：http://www.shc2b.com/class27-2-1.aspx

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2016/12/18）在線測試：http://www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2016/12/18

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2016/12/18）

試題四（15分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
       某企業(yè)A承接了某一中心城市數字城管工程建設項目，委派小劉負責該項目的質量保證工作。在項目的執(zhí)行過程中，由于數字城管建設涉及到該市的很多職能部門，互相之間的協(xié)調和溝通費時、費力，且在不同單位之間存在需求方面的不一致，導致項目質量管理活動很難開展。
       【事件1】鑒于溝通協(xié)調的困難，項目團隊建議小劉暫時弱化對項目的質量管理工作，由項目開發(fā)團隊先開展工作，然后等合適的時機再補充相關質量手續(xù)。小劉也考慮到目前項目成本超支、進度滯后的現(xiàn)狀，默許了項目組這樣的做法。
       【事件2】由于項目進度滯后，為了節(jié)約招標時間，項目經理決定對部分產品的采購實行競爭性談判，通過邀請招標的方式與兩家企業(yè)談判，并確定了最終供應方。
       【事件3】企業(yè)A另委派小王負責該項目的質量管理工作，小王認為目前項目在管理方面存在很多問題，特別是團隊溝通方面的問題對項目的影響不容忽視，雖然小王認為改善團隊溝通不應該是他的職責，但還是提出了自己的建議。
【問題1】（6分）
       在事件1中，項目組的做法是否恰當？小劉作為質量保證人員，應做好哪些工作？
【問題2】（5分）
       結合事件2中的相關內容，請說明項目組的做法是否合適；并簡要指出小劉作為質量保證人員在項目采購中應具體負責哪些工作。
【問題3】（4分）
       結合事件3，請簡要敘述小王就項目團隊溝通狀況可提出哪些改善建議。

信管網黃碧琴：
1、不恰當 （1）協(xié)助項目團隊積極與涉及的該市相關職能部門之間做好溝通協(xié)調工作，在此基礎上就質量保證工作達成共識 （2）協(xié)助項目經理做好相關內外質量保證工作，甚至將相關情況報告高層，謀求解決辦法 2、不合適 （1）情況不符合競爭性談判 （2）競爭性談判組織存在問題 采購工作： （1）考察潛在供貨商是否符合競爭性談判條件 （2）參與競爭性談判的廠商是否具有相應的資質 （3）擬采購的設備指標是否符合質量要求 （4）擬簽訂的采購合同條款是否適用項目實際情況 3、 （1）對團隊成員進行溝通方面的培訓 （2）改善團隊工作環(huán)境，創(chuàng)造有利于溝通的團隊氛圍 （3）必要時更換某些項目團隊成員，甚至包括項目經理 （4）制定更清晰的組織目標和工作流程 （5）制定和實施各項獎懲措施

信管網875277648：
問題1：不恰當，項目的質量管理工作應在開展前辦理好相關的質量手續(xù)。小劉不該怕麻煩，應去相關部門了解流程去辦理質量手續(xù)。

信管網hgb951：
好地涂抹了我咯口就失去自己所鄙視咯下午陶經理目錄破不屬于自己咯不破題嘛聽不瘦腿無力拒絕可口可樂咯么圖好地涂抹了我咯口就失去自己所鄙視咯下午陶經理目錄破不屬于自己咯不破題嘛聽不瘦腿無力拒絕可口可樂咯么圖ppwmmmmm

信管網lhylhylhy：
問題一：
不恰當，質量保證人員應該對項目的每個階段的質量進行把關，控制監(jiān)控質量，保證質量的各項數據達標


問題二
不合適，小劉作為質量保證人員在項目采購中應該對投標企業(yè)相關資質及等級進行審核，并且不能因為進度滯后為了節(jié)約時間而采取競爭性談判，在招標前期應該對相關企業(yè)進行了解

問題三：
1.項目組制定一份溝通管理計劃
2.項目負責人應該加強團隊成員之間的交流
3、了解項目干系人需要哪些信息，及時給與信息支持

信管網浙江省杭州市電信ADSL考友：
1.項目組做法不恰當。小劉應該制定良好的溝通計劃與職能部門做好溝通。
2.不合適。小劉應確定供應商資質
3.首先制定溝通計劃，了解問題所在，多進行會議和電話溝通