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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2025/7/10）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/7/10

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/7/10）

乙公司是一家信息技術(shù)公司，主要從事信息系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)業(yè)務。該公司通過員工王工的介紹與甲公司簽訂了大型系統(tǒng)開發(fā)合同，合同金額650萬元，工期11個月，該項目主要為甲公司開發(fā)一套綜合管理系統(tǒng)，并要求新系統(tǒng)要與現(xiàn)有生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)連通，以幫助甲公司落實兩化（信息化和工業(yè)化）深度融合的戰(zhàn)略部署，提升甲公司的核心競爭力。甲公司指派信息技術(shù)中心的趙主任負責該項目。
項目啟動時，乙公司領(lǐng)導安排王工擔任此項目的項目經(jīng)理，王工自己按照公司項目章程模板撰寫項目章程，進入了下一個過程，新撰寫的項目章程內(nèi)容包括：質(zhì)量控制人員、項目組織結(jié)構(gòu)、項目基本需求、項目完工日期。
同時為了保證項目質(zhì)量，王工親自撰寫了初步的項目范圍說明書。王工依照以前公司的經(jīng)驗撰寫的初步的項目范圍說明書內(nèi)容包括：項目概述、產(chǎn)品要求、項目完工日期、項目約定條件、初始風險。初步的項目范圍說明書撰寫完成后，王工通知了項目組成員，按照初步的項目范圍說明書開始工作，項目組成員有人認為初步范圍說明書內(nèi)容太過簡單，跟以往項目范圍說明書差別太大，但擔心項目經(jīng)理不高興，也沒有直接說。
剛進入項目規(guī)劃階段，發(fā)生的幾個事件讓王工覺得非常棘手：
（1）項目組成員就系統(tǒng)是否包含數(shù)據(jù)庫導出、備份功能產(chǎn)生了分歧，查看初步的項目范圍說明書發(fā)現(xiàn)也沒有相應描述。
（2）有項目組成員認為初步的項目范圍說明書中給出的系統(tǒng)安全等級過高，實現(xiàn)難度非常大，還可能導致項目成本大幅度增加
（3）項目組成員不確定項目驗收時是否要給客戶交付《產(chǎn)品使用手冊》，有成員建議既然不確定就不要做了，這樣可以節(jié)約成本。
（4）在初步的項目范圍說明書中沒有涉及到項目的質(zhì)量管理要求，乙公司內(nèi)部的質(zhì)量技術(shù)部因此沒有安排專門的人員配合王工工作。
（5）一些項目組成員經(jīng)常抱怨王工大包大攬，項目啟動階段的工作不嚴格遵照公司管理流程執(zhí)行，也未征求其他項目組成員的意見和建議。
【問題1】（12分）
結(jié)合案例，請分析案例中的項目啟動過程中存在哪些問題？
【問題2】（6分）
結(jié)合案例，該項目的干系人應該包括哪些？
【問題3】（7分）
[xxd]（1）[/xxd]結(jié)合案例，從候選答案中選擇5個正確選項（每選對一個得1分，選項超過5個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應欄內(nèi)。
以下（     ）內(nèi)容應放入組織過程資源庫
候選答案：
A、問題和缺陷管理庫   B、經(jīng)驗教訓    C、個人周報    D、項目總結(jié)
E、風險控制程序       F、合同原件     G、驗收標準指南      H、測試記錄
[xxd]（2）[/xxd]根據(jù)題干，從候選答案中選擇2個正確選項（每選對一個得1分，選項超過2個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應欄內(nèi)。
SOW包括(  )內(nèi)容。
候選答案：
A、質(zhì)量水平      B、績效數(shù)據(jù)     C、組織結(jié)構(gòu)      D、質(zhì)量控制人員信管網(wǎng)試題答案與解析：www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/7/10

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1.項目章程由王工一個人制定 2.項目章程內(nèi)容不完整 3.項目章程沒有由發(fā)起人發(fā)布 4.沒有進行干系人識別甲公司：信息技術(shù)中心主任 乙公司：項目組成員、質(zhì)量技術(shù)部、領(lǐng)導b d a eg ab

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1，項目章程未經(jīng)過高層審批和發(fā)布 2沒有制定合理的項目管理計劃， 3沒有全面收集需求，召集團隊成員定義范圍的過程，范圍說明書也沒有經(jīng)過內(nèi)部骨干負責人審核 4沒有召開啟動會，員工的職責和規(guī)范識別不清，沒能有效識別風險 5沒有對項目經(jīng)理王工充分授權(quán)，管理的職責是王工，成本的變更應該由王工進行管理。 6，內(nèi)部溝通存在問題，沒有及時向項目經(jīng)理匯報異常情況項目經(jīng)理，趙主任，質(zhì)量管理部，項目成員組員乙方高層，甲方高層bdfgh ab

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王工自己按照公司經(jīng)驗編寫項目章程存在問題，項目章程應該由項目發(fā)起人進行編寫 項目章程內(nèi)容不完整 項目啟動過程沒有進行干系人識別 需求說明書沒有干系人的參與，結(jié)果也沒有得到客戶方的確認趙主任，甲公司高層領(lǐng)導，乙公司高層領(lǐng)導，開發(fā)人員，項目經(jīng)理bdafh bc

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需求管理范圍管理，資源管理（團隊建設和管理，整合管理，溝通管理、項目干系人管理甲方公司項目代表，乙公司質(zhì)量、技術(shù)等部門，項目部成員，abdeh cd

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1沒有分析客戶需求2項目章程不能一人編寫3項目章程內(nèi)容不完整4識別項目干系人不全面4制定項目章程沒有依據(jù)立項文件51甲公司高層2甲公司信息技術(shù)部3乙公司高層4乙公司質(zhì)量技術(shù)部人員5王工6乙公司項目組成員1bdf 2ab

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