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信息系統(tǒng)監(jiān)理師案例分析每日一練試題（2025/7/8）在線(xiàn)測(cè)試：www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=3&day=2025/7/8

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信息系統(tǒng)監(jiān)理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/7/8）

試題三（14分）
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某區(qū)網(wǎng)格化社區(qū)管理系統(tǒng)為貼合建設(shè)單位不同部門(mén)的需求，要求承建單位采取現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)方式建設(shè)。平臺(tái)開(kāi)發(fā)完畢后，進(jìn)入試運(yùn)行階段，按照合同約定，試運(yùn)期為3個(gè)月。承建單位項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為開(kāi)發(fā)任務(wù)已完成，未對(duì)后續(xù)工作做出安排，向客戶(hù)口頭承諾如出現(xiàn)影響使用的嚴(yán)重問(wèn)題隨叫隨到，撤離了用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
【事件1】項(xiàng)目按照系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃完成測(cè)試，進(jìn)入試運(yùn)行階段，建設(shè)單位收到基層人員大量投訴，包括：系統(tǒng)使用過(guò)程中反饋問(wèn)題經(jīng)常無(wú)人響應(yīng)、修改bug的新版本遲遲不能發(fā)布、身份證掃描設(shè)備有時(shí)無(wú)法使用、很多功能找不到入口等。由于承建單位人員不在現(xiàn)場(chǎng)，建設(shè)單位不熟悉系統(tǒng)，問(wèn)題越積越多，始終得不到解決。三個(gè)月后，建設(shè)單位拒絕終驗(yàn)，于是承建單位派資深工程師到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，憑豐富的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。
【事件2】監(jiān)理單位追溯時(shí)發(fā)現(xiàn)監(jiān)理工程師在軟件測(cè)試階段對(duì)軟件測(cè)試工程活動(dòng)和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審時(shí)，進(jìn)行的監(jiān)理活動(dòng)如下：
（1）檢查承建單位軟件測(cè)試工程任務(wù)是否準(zhǔn)備就緒
（2）審核承建單位是否完成所需測(cè)試。
【問(wèn)題1】（5分）
請(qǐng)指出承建單位在試運(yùn)行階段的不當(dāng)之處。
【問(wèn)題2】（4分）
請(qǐng)寫(xiě)出軟件系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃應(yīng)包括的內(nèi)容。
【問(wèn)題3】（5分）
針對(duì)事件2，請(qǐng)補(bǔ)充監(jiān)理工程師在軟件測(cè)試階段還應(yīng)對(duì)哪些測(cè)試活動(dòng)和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審或核。