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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/1/21）

來源：信管網(wǎng) 2024年01月22日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.shc2b.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/1/21）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/1/21

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/1/21）

試題1
在IT服務營銷過程的（）階段，要求系統(tǒng)規(guī)劃與管理師做好現(xiàn)有IT服務項目升級需求的挖掘工作。
A.啟動準備
B.調(diào)研交流
C.能力展示
D.服務達成
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/4121511292.html
試題2
關(guān)于職業(yè)道德含義，不正確的是（）。
A．是長期以來自然形成的
B．主要內(nèi)容對員工義務要求
C．具備實質(zhì)的約束力
D．不同的企業(yè)具有不同的價值觀
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5216314110.html
試題3
（）is closet to Deming's definition of Quality。
A．Conformance to requirements
B．Fitness for use
C．Continuousimprovement of products and services
D．Customer focus
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5700623678.html
試題4
按優(yōu)先級或等級排列的風險清單屬于（）。
A.風險定性分析的輸出
B.風險定性分析的輸入
C.風險定量分析的輸出
D.風險識別的輸出
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/4122328083.html
試題5
The processess of knowledge content Initialization don't include
A．obtain
B．a(chǎn)udit
C．release
D．edit
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/521666141.html
試題6
甲和乙從認證中心CA₁獲取了自己的證書I_甲和I_乙，丙從認證中心CA₂獲取了自己的證書I_丙，下面說法中錯誤的是（）。
A.甲、乙可以直接使用自己的證書相互認證
B.甲與丙及乙與丙可以直接使用自己的證書相互認證
C.CA₁和CA₂可以通過交換各自公鑰相互認證
D.證書I_甲、I_乙和I_丙中存放的是各自的公鑰
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3582710092.html
試題7
在對IT服務進行規(guī)劃設計時，服務供方根據(jù)（）進行服務方案設計。
A．服務目錄
B．服務級別需求
C．服務成本
D．服務級別協(xié)議
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5212013273.html
試題8
關(guān)于IT治理的描述，不正確的是（）。
A．IT治理可以最大化提升企業(yè)價值
B．IT治理強調(diào)信息化目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致
C．IT治理由企業(yè)經(jīng)營者全權(quán)負責
D．IT治理會對風險進行有效管理
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5398424260.html
試題9
在部署實施驗收階段，關(guān)注的要點不包括（）
A．規(guī)定的服務交付物應由客戶驗收
B．部署實施團隊應確保穩(wěn)定，做好后期運維的準備
C．服務級別協(xié)議中的約定目標都已實現(xiàn)
D．總結(jié)并記錄部署實施中的經(jīng)驗
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/540082757.html
試題10
IT服務風險管理中，對風險的識別是很重要的一項工作。識別方法中，通常采用文檔審查、信息收集技術(shù)、檢查表、分析假設和圖解技術(shù)。下面（）選項不屬于信息采集技術(shù)。
A.德爾菲法
B.訪談法
C.頭腦風暴法
D.因果分析圖法
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3585713779.html

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