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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/1/20）

來源：信管網(wǎng) 2024年01月21日【所有評(píng)論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.shc2b.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/1/20）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/1/20

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/1/20）

試題1
關(guān)于連續(xù)性和可用性管理工作的描述，正確的個(gè)數(shù)有(）。
①可用性和連續(xù)性計(jì)劃必須至少每年開發(fā)、檢查，計(jì)劃必須被維護(hù)來反映協(xié)議下的業(yè)務(wù)要求變更
②業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生任何變更時(shí)，可用性和連續(xù)性計(jì)劃都應(yīng)被重新測試
③變更管理流程必須評(píng)估變更對(duì)可用性和連續(xù)性計(jì)劃的影響
④計(jì)劃之外發(fā)生的不可用情況，必須被調(diào)查并采取合適的行動(dòng)
⑤連續(xù)性計(jì)劃、聯(lián)系列表和配置管理數(shù)據(jù)庫在正常辦公室訪問被禁止時(shí)必須仍可使用
⑥連續(xù)性計(jì)劃必須被測試，以保證與業(yè)務(wù)的需求一致
⑦所有的連續(xù)性計(jì)劃的測試必須被記錄，對(duì)測試失敗二次以上的必須產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃
A．2個(gè)
B．3個(gè)
C．4個(gè)
D．5個(gè)
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/569862412.html
試題2
小張作為運(yùn)維專家參與公司2019年知識(shí)庫的評(píng)審，對(duì)其中一條“關(guān)于電話撥號(hào)上網(wǎng)訪問網(wǎng)站緩慢的相關(guān)故障處理經(jīng)驗(yàn)”提岀了更新或刪除的建議。他依據(jù)的評(píng)審原則是（）
A.完整性
B.時(shí)效性
C.正確性
D.保密性
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/501318311.html
試題3
IT運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)中最常用的步驟是（）。
A.策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)
B.實(shí)施-檢查-改進(jìn)-策劃
C.檢查-策劃-改進(jìn)-實(shí)施
D.檢查-策劃-實(shí)施-改進(jìn)
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/41221798.html
試題4
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在今年2月進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)審核，重點(diǎn)關(guān)注運(yùn)維工程師筆記本電腦的使用情況，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的U盤濫用風(fēng)險(xiǎn)編制了處置計(jì)劃。該活動(dòng)采用的風(fēng)險(xiǎn)跟蹤方法是（）。
A.差異與趨勢分析
B.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)
C.技術(shù)指標(biāo)分析
D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/4122426101.html
試題5
關(guān)于人員能力評(píng)價(jià)與管理的表述不正確的是（）。
A．對(duì)于同一崗位和職責(zé)或同一工作的不同人員要求相同的能力
B．人員能力評(píng)估可以采取本人自評(píng)、主管審批的方式
C．建立人員能力現(xiàn)狀評(píng)估和差異分析表
D．人員能力評(píng)估的結(jié)構(gòu)，可運(yùn)用于人員職級(jí)的評(píng)定、崗位晉升或調(diào)動(dòng)
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5213613027.html
試題6
服務(wù)改進(jìn)活動(dòng)包括（）。
A．服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃、服務(wù)改進(jìn)實(shí)施、服務(wù)改進(jìn)檢查
B．服務(wù)改進(jìn)設(shè)計(jì)、服務(wù)改進(jìn)實(shí)施、服務(wù)改進(jìn)檢查
C．服務(wù)改進(jìn)設(shè)計(jì)、服務(wù)改進(jìn)實(shí)施、服務(wù)改進(jìn)驗(yàn)證
D．服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃、服務(wù)改進(jìn)檢查、服務(wù)改進(jìn)驗(yàn)證
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5698917105.html
試題7
ITSS （Information Technology Service Standards）是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的信息技術(shù)服務(wù)。該體系的組成要素包括（）。
A.人員、過程、工具、資源
B.人員、過程、管理、資源
C.人員、過程、技術(shù)、資源
D.人員、過程、組織、資源
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3586812800.html
試題8
某集團(tuán)信息中心僅服務(wù)于該集團(tuán)信息化業(yè)務(wù),提供運(yùn)維支持、咨詢?cè)O(shè)計(jì)等多個(gè)IT服務(wù)項(xiàng)目的交付，該管理架構(gòu)屬于（）。
A．單類項(xiàng)目群管理
B．多類項(xiàng)目群管理
C．復(fù)合式群管理
D．組合類項(xiàng)目群管理
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5695620496.html
試題9
在軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中，進(jìn)行軟件測試的目的是（）。
A.縮短軟件開發(fā)的時(shí)間
B.減少軟件的維護(hù)成本
C.盡可能多地找出軟件中的錯(cuò)誤
D.證明所開發(fā)軟件的先進(jìn)性
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3581527877.html
試題10

識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)后需要采用信息收集技術(shù)，常見的手段包括（）。
A、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、訪談法、SWOT
B、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、訪談法、PDCA
C、頭腦風(fēng)暴法、奧卡姆剃刀法、訪談法、SWOT
D、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、文檔評(píng)審法、SWOT
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3882113052.html

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