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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/10/4）
來源：信管網(wǎng) 2022年10月05日 【所有評論】 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.shc2b.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/10/4）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/10/4

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/10/4）

  • 試題1

    對服務臺人員進行績效考核時發(fā)現(xiàn)，某服務臺工程師一線解決率低于平均值， 對其進行績效考核成果分析，結(jié)果表明該服務臺工程師個人能力不夠且積極性較差。 針對該考核結(jié)果，不宜采取（  ）方式進行改進。
    A.對該名服務臺工程師進行服務臺業(yè)務知識培訓
    B.對其進行口頭批評、扣罰獎
    C.通過溝通進行適當激勵
    D.對其設置崗位互備

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/412023135.html

  • 試題2

    IT服務營銷中，供應商關(guān)系的管理是一項重要工作，其活動包括了：①供應商間的協(xié)調(diào)、②支持合同管理、③供應商的選擇/推薦、④供應商審核及管理、⑤爭議處理。按照活動規(guī)律、其正確的順序是（ ）。
    A.①→④→③→⑤→②
    B.③→①→④→②→⑤
    C.③→④→①→⑤→②
    D.①→③→②→④→⑤

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/358598990.html

  • 試題3

    信息系統(tǒng)總體規(guī)劃中需要進行應用架構(gòu)規(guī)劃，（  ）不屬于應用架構(gòu)規(guī)劃應考慮的內(nèi)容。
    A.應用建模 
    B.應用現(xiàn)狀 
    C.應用要素 
    D.應用體系設計

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/4116823418.html

  • 試題4

    過程KPI設計通常釆用如下過程，其順序應為（）。
    ①明確KPI計算方法 ②明確KPI信息來源      ③確定過程KPI指標
    ④定義過程KPI評價、評估及改進機制          ⑤定義KPI考核周期
    A、②-①-③-⑤-④
    B、②-①-③-④-⑤
    C、③-①-②-④-⑤
    D、③-①-②-⑤-④

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/499677718.html

  • 試題5

    關(guān)于應急響應演練的描述，正確的是（  ）。
    A.綜合應急預案采用實戰(zhàn)演練方式進行，專項應急預案采用桌面演練方式進行
    B.演練中止條件為方案的演練目的、內(nèi)容、程序都已按要求演練完畢
    C.演練總結(jié)分為現(xiàn)場總結(jié)、評估總結(jié)、事后總結(jié)
    D.演練結(jié)束后應對演練計劃、演練方案等相關(guān)資料備案保存6年

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/4119723318.html

  • 試題6

    以下不屬于過程KPI設計的活動的是：（）
    A、過程KPI考核
    B、定義KPI考核周期
    C、確定KPI指標
    D、明確KPI信息來源

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/50042805.html

  • 試題7

    關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的描述，正確的是（  ）。
    A.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括感知層、網(wǎng)絡層和應用層，其中網(wǎng)絡層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
    B.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括接入層、匯聚層和核心層，其中接入層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
    C.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括感知層、網(wǎng)絡層和應用層，其中感知層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
    D.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括接入層、匯聚層和核心層，其中匯聚層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/411782092.html

  • 試題8

    開發(fā)工具指導書和標準操作規(guī)范屬于（  ）階段的工作內(nèi)容。
    A. IT服務部署實施計劃
    B. IT服務部署實施執(zhí)行
    C. IT服務部署實施改進
    D. IT服務部署實施驗收

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/4119915062.html

  • 試題9

    法律通常規(guī)定社會政治、經(jīng)濟和其他社會生活中最基本的社會關(guān)系或行為準則。一般來說，法律的效力低于憲法，其他一切行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得與法律相抵觸。在常用的法律法規(guī)中，因調(diào)整知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、行使、管理和保護等活動中產(chǎn)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱是（ ）。
    A.著作權(quán)法
    B.合同法
    C.勞動法
    D.知識產(chǎn)權(quán)法

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/358703780.html

  • 試題10

    以下關(guān)于運維、運營和經(jīng)營的說法，正確的是：（）。
    A、運營是釆用信息技術(shù)手段及方法，依據(jù)需方提出的服務級別要求，對其信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)環(huán)境、硬件、軟件及安全等提供的各種技術(shù)支持和管理服務
    B、經(jīng)營強調(diào)以運營為中心，是把投入的資源（生產(chǎn)要素）按照特定要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出（產(chǎn)品和服務）的過程
    C、企業(yè)的運營目標，按其重要性來說，可分為戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術(shù)目標
    D、面向操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、中間件、語言處理系統(tǒng)和辦公軟件等的運維服務屬于基礎(chǔ)軟件的運維服務

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/500274927.html

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