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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/8/17）
來源：信管網(wǎng) 2022年08月18日 【所有評論】 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.shc2b.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/8/17）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/8/17

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/8/17）

  • 試題1

    下圖屬于（）管理框架。

    A.單客戶項目群
    B.復合項目群
    C.多客戶項目群
    D.多業(yè)務(wù)項目群

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5011225041.html

  • 試題2

    在體系試運行效果檢查時，（）不作為監(jiān)控各過程執(zhí)行情況的依據(jù)。
    A.服務(wù)工具使用效果
    B.管理目標達成情況
    C.客戶滿意度
    D.人員基礎(chǔ)信息

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/501261014.html

  • 試題3

    以下關(guān)于信息系統(tǒng)的說法中正確的是（）。
    A、信息系統(tǒng)是一種以處理數(shù)據(jù)為目的的專門的系統(tǒng)類型
    B、信息系統(tǒng)的組成部分包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、存儲、感知設(shè)備，外設(shè)等，不包括人員和處理數(shù)據(jù)的規(guī)程
    C、信息系統(tǒng)的生命周期包括系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計，系統(tǒng)實施和運行維護
    D、在信息系統(tǒng)建設(shè)的初期就應該注意系統(tǒng)消亡的條件和時機，以及由此而花費的成本

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/4993419237.html

  • 試題4

    ITIL2011涉及的流程不包含()
    A.需求管理
    B.戰(zhàn)略制定
    C.服務(wù)驗證與測試
    D.審計管理

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5015826240.html

  • 試題5

    小李在某平臺下單一份外賣，騎手到餐廳取餐并及時送達，這種電子商務(wù)的模式屬于（）。
    A．B2B
    B．O2O
    C．C2C
    D．C2B

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5209620118.html

  • 試題6

    在IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計階段識別服務(wù)需求時，常見的客戶的服務(wù)需求不包括（）。
    A．服務(wù)工具需求
    B．業(yè)務(wù)連續(xù)性需求
    C．服務(wù)能力需求
    D．服務(wù)報告需求

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5212416540.html

  • 試題7

    ITSS運行維護系列標準從服務(wù)對象、服務(wù)過程和服務(wù)能力等方面提出了規(guī)范性要求。其中（）標準為運行維護服務(wù)組織提供了一個運行維護服務(wù)能力模型，通過策劃。實施、檢查和改進來幫助組織實施運行維護服務(wù)能力的持續(xù)提升。
    A、《信息技術(shù)服務(wù) 運行維護 第1部分：通用要求》
    B、《信息技術(shù)服務(wù) 分類與代碼》
    C、《信息技術(shù)服務(wù) 運行維護 第2部分：交付規(guī)范》
    D、《信息技術(shù)服務(wù) 運行維護 第3部分：應急響應規(guī)范》

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3883223291.html

  • 試題8

    The service measurement metrics do not include ().
    A.function metrics
    B.technology metrics
    C.process metrics
    D.service metrics

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/501679608.html

  • 試題9

    關(guān)于兩化融合的描述，不正確的是：().
    A.兩化融合是信息化與工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略的融合
    B.兩化融合是信息資源與材料、能源等工業(yè)資源的融合
    C.兩化融合是虛擬經(jīng)濟與工業(yè)實體經(jīng)濟的融合
    D.兩化融合是信息技術(shù)與新型服務(wù)業(yè)的融合

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5009420795.html

  • 試題10

    持續(xù)改進通過評審和分析服務(wù)級別實現(xiàn)的結(jié)果，識別和改進IT服務(wù)的效率和（），在不影響客戶滿意度的情況下改進IT服務(wù)提供的成本效益。
    A、連續(xù)性
    B、可靠性
    C、有效性
    D、可用性

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5006222546.html

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