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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/6/18）
來源：信管網(wǎng) 2022年06月19日 【所有評(píng)論】 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.shc2b.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/6/18）在線測(cè)試：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/6/18

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/6/18）

  • 試題1

    某運(yùn)維團(tuán)隊(duì)在設(shè)定人員績效指標(biāo)考核時(shí)，設(shè)定了如下指標(biāo)：要增強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，熱線服務(wù)滿意度大于85%，客戶滿意度100%，要求在8月31日前完成項(xiàng)目第一期運(yùn)維計(jì)劃。關(guān)于SMART原則， 下列說法中不正確的是（）。
    A、不符合SMART原則中的S， “增強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)不具體"
    B、符合SMART原則中的M，目標(biāo)可以衡量
    C、符合SMART原則中的T，有一定的時(shí)限性
    D、符合SMART原則中的A可以達(dá)到的

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5003924060.html

  • 試題2

    （）不屬于IT服務(wù)部署實(shí)施階段考慮的風(fēng)險(xiǎn)和問題。
    A、IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃的完整性和條理性
    B、客戶IT服務(wù)需求識(shí)別的完整性和條理性
    C、IT服務(wù)部署實(shí)施交付物的可驗(yàn)收性
    D、與IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)和IT服務(wù)運(yùn)營的吻合性

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3879828231.html

  • 試題3

    A公司CIO在新財(cái)年工作啟動(dòng)會(huì)上，宣告：“2年內(nèi)，公司IT架構(gòu)要實(shí)現(xiàn)全面云化， 通過混合云方式，提供業(yè)務(wù)所需的多快好省的信息服務(wù)支持”。該宣告屬于企業(yè)IT戰(zhàn)略的（）。
    A.使命 
    B.遠(yuǎn)景目標(biāo)
    C.中長期目標(biāo)
    D.策略路線

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/4116910469.html

  • 試題4

    （）是在一定成本控制下，為保障IT服務(wù)的性能和可靠性，服務(wù)供方與客戶間定義的一種雙方認(rèn)可的協(xié)定。
    A、服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）
    B、服務(wù)級(jí)別管理（SLM）
    C、運(yùn)營級(jí)別協(xié)議（OLA）
    D、支持合同（UC）

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/38790873.html

  • 試題5

    在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中“依據(jù)專家的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別”是信息收集技術(shù)的（）
    A、頭腦風(fēng)暴法
    B、德爾菲法
    C、訪談法
    D、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析法

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/4998418373.html

  • 試題6

    （）不屬于軟件維護(hù)中的完善性維護(hù)。
    A、為適應(yīng)軟件運(yùn)行環(huán)境改變而做的修改，如操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序的變化
    B、為改善性能而做的修改，如提高運(yùn)行速度、節(jié)省存儲(chǔ)空間
    C、為便于維護(hù)而做的修改，如為了改進(jìn)易讀性而增加一些注釋
    D、為了擴(kuò)充和增強(qiáng)功能而做的修改，如擴(kuò)充解題范圍和算法優(yōu)化

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/500168328.html

  • 試題7

    在面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析方法中，對(duì)象所包含的三個(gè)要素有，対象標(biāo)識(shí)、（）。
    A、對(duì)象狀態(tài)、對(duì)象行為
    B、對(duì)象屬性、對(duì)象狀態(tài)
    C、對(duì)象操作、對(duì)象函數(shù)
    D、對(duì)象狀態(tài)、對(duì)象抽象

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/5001710777.html

  • 試題8

    信息標(biāo)準(zhǔn)化是解決“信息孤島”的重要途徑，也是不同的管理信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換和互操作的基礎(chǔ)，作為信息標(biāo)準(zhǔn)化的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，（ ）以開放的自我描述方式定義了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，在描述數(shù)據(jù)內(nèi)容的同時(shí)能突出對(duì)結(jié)構(gòu)的描述，從而體現(xiàn)出數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。這樣組織數(shù)據(jù)對(duì)于應(yīng)用程序和用戶都是友好的，可操作的。
    A、超文本標(biāo)記語言（HTML）
    B、可擴(kuò)展標(biāo)記語言（XML）
    C、通用標(biāo)記語言（GML）
    D、Web服務(wù)描述語言（WSDL）

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/358042976.html

  • 試題9

    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在服務(wù)的核算分析與總結(jié)活動(dòng)中，不正確的是（  ）。
    A.對(duì)嚴(yán)重偏離預(yù)算的資金或資源進(jìn)行分析
    B.識(shí)別項(xiàng)目預(yù)算收入項(xiàng)與開支項(xiàng)
    C.預(yù)算開支項(xiàng)的設(shè)計(jì)合理性
    D.預(yù)算資源和資金在時(shí)間周期上分配的合理性

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/4121719715.html

  • 試題10

    信息系統(tǒng)受到破壞后，會(huì)對(duì)社會(huì)秩序和公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害，或者對(duì)國家安全造成損害，屬于信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)的（  ）要求。
    A.—級(jí)
    B.二級(jí)
    C.三級(jí)
    D.四級(jí)

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.shc2b.com/st/4118726283.html

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