系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.shc2b.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2021/11/20）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/11/20

點擊查看：更多系統(tǒng)規(guī)劃與管理師習題與指導

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2021/11/20）

試題1：

A公司知識庫管理員每月初向服務質量負責人提交上個月知識的新增人員數據和知識的利用率數據，該項工作屬于IT服務持續(xù)改進的（）的測量。
A、服務資源
B、服務技術
C、服務人員
D、服務過程

試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3880814172.html
試題參考答案：A

試題2：

服務運營過程中，對硬件設備進行監(jiān)控時，監(jiān)控內容不包括（）。
A、服務器電源工作情況
B、設備軟件配置變動審計
C、儲存介質空間使用情況
D、進程狀態(tài)

試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3880711221.html
試題參考答案：D

試題3： IT服務目錄的設計一般按照“（ ）”的步驟進行。 ①服務分類與編碼 ②確定小組成員 ③服務詳細描述 ④評審及發(fā)布服務目錄 ⑤列舉服務清單 ⑥完善服務目錄。
A.①→②→④→⑤→③→⑥
B.②→⑤→①→③→④→⑥
C.①→②→⑤→④→③→⑥
D.②→⑤→④→③→①→⑥
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3584424278.html
試題參考答案：B

試題4： 信息安全的基本屬性有完整性、保密性、可用性和可控性等。信息在傳輸過程不被修改、不被破壞、不被插入、不延遲、不亂序和不丟失的特性屬于（ ）。
A.完整性
B.保密性
C.可用性
D.可控性
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3583323925.html
試題參考答案：A

試題5： 信息系統(tǒng)受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成嚴重損害，或者對國家安全造成損害，屬于信息系統(tǒng)安全等級保護的（  ）要求。
A.—級
B.二級
C.三級
D.四級
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/4118726283.html
試題參考答案：C

試題6：

ITSS(Information Taechnlogy Service Standards)是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，包括了IT服務全生命同期階度應遵循的標準。關于ITSS體系框架4.0的分類，正確的是:（）
A、基礎標準、服務評價標準、服務業(yè)務標準、服務外包標準、服務安全標準、服務對像特征和行業(yè)應用標準
B、基礎標準、服務評價標準、服務業(yè)務標準、服務外包標準、服務安全標準、標準模式標準和行業(yè)應用標準
C、基礎標準、服務管控標準、服務業(yè)務標準、服務外包標準、服務安全標準、標準模式標準和行業(yè)應用標準
D、基礎標準、服務管控標準、服務業(yè)務標準、服務外包標準、服務安全標準、服務對像特征和行業(yè)應用標準

試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3883120640.html
試題參考答案：D

試題7： 任何一個團隊從開始組建到最終達到績效要求，需要一個周期。依據塔克曼群體發(fā)展模型，結合IT服務管理工作特性，將團隊建設周期分為四個階段，他們分別是（未按正確次序排列） ①風暴期 ②表現期 ③組建期 ④規(guī)范期 團隊建設周期的正確排序為（ ）。
A.③→①→④→②
B.①→③→④→②
C.③→①→②→④
D.①→②→③→④
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3586427102.html
試題參考答案：A

試題8： 網絡邏輯結構設計的內容不包括（ ）。
A.邏輯網絡設計圖
B.IP地址方案
C.具體的軟硬件、廣域網和基本服務
D.用戶培訓計劃
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3582815372.html
試題參考答案：D

試題9：

（）is a discipline within the information technology and information systems domain and is concerned with making the planning process for information technology investments and decision-making a quicker，more flexible，and more thoroughly aligned process.
A、Information technology planning
B、Service monitor management
C、Service design
D、Information technilogy audit

試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3883420805.html
試題參考答案：A

試題10： （ ）不屬于數字簽名的主要功能。
A.保證信息傳輸的完整性
B.防止數據在傳輸過程中被竊取
C.實現發(fā)送者的身份認證
D.防止交易者事后抵賴對報文的簽名
試題解析與討論：www.shc2b.com/st/3583220434.html
試題參考答案：B