CMM軟件能力成熟度模型(Capability Maturity Model For Software ,簡(jiǎn)稱SW-CMM/CMMI),是由美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(CMU SEI)研究出的一種用于評(píng)價(jià)軟件承包商能力并幫助改善軟件質(zhì)量的方法，其目的是幫助軟件企業(yè)對(duì)軟件工程過(guò)程進(jìn)行管理和改進(jìn)，增強(qiáng)開(kāi)發(fā)與改進(jìn)能力，從而能按時(shí)地、不超預(yù)算地開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的軟件。其所依據(jù)的想法是：只要集中精力持續(xù)努力去建立有效的軟件工程過(guò)程的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，不斷進(jìn)行管理的實(shí)踐和過(guò)程的改進(jìn)，就可以克服軟件開(kāi)發(fā)中的困難。CMM/CMMI是目前國(guó)際上最流行、最實(shí)用的一種軟件生產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)得到了國(guó)際軟件產(chǎn)業(yè)界的認(rèn)可，成為當(dāng)今(企業(yè))從事規(guī)模軟件生產(chǎn)不可缺少的一項(xiàng)內(nèi)容。

    CMM/CMMI將軟件過(guò)程的成熟度分為5個(gè)等級(jí),以下是5個(gè)等級(jí)的基本特征：
  
     (1)初始級(jí)(Initial)。工作無(wú)序，項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中常放棄當(dāng)初的計(jì)劃。管理無(wú)章法，缺乏健全的管理制度。開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成效不穩(wěn)定，項(xiàng)目成功主要依靠項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)和能力，他一但離去，工作秩序面目全非。

     (2)可重復(fù)級(jí)(Repeatable)。管理制度化，建立了基本的管理制度和規(guī)程，管理工作有章可循。 初步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，開(kāi)發(fā)工作比較好地按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。 變更依法進(jìn)行，做到基線化，穩(wěn)定可跟蹤，新項(xiàng)目的計(jì)劃和管理基于過(guò)去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有重復(fù)以前成功項(xiàng)目的環(huán)境和條件。

     (3)已定義級(jí)(Defined)。開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括技術(shù)工作和管理工作，均已實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、文檔化。建立了完善的培訓(xùn)制度和專家評(píng)審制度，全部技術(shù)活動(dòng)和管理活動(dòng)均可控制，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中的過(guò)程、崗位和職責(zé)均有共同的理解 。

     (4)已管理級(jí)(Managed)。產(chǎn)品和過(guò)程已建立了定量的質(zhì)量目標(biāo)。開(kāi)發(fā)活動(dòng)中的生產(chǎn)率和質(zhì)量是可量度的。已建立過(guò)程數(shù)據(jù)庫(kù)。已實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目產(chǎn)品和過(guò)程的控制?？深A(yù)測(cè)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量趨勢(shì)，如預(yù)測(cè)偏差，實(shí)現(xiàn)及時(shí)糾正。

     (5)優(yōu)化級(jí)(Optimizing)。可集中精力改進(jìn)過(guò)程，采用新技術(shù)、新方法。擁有防止出現(xiàn)缺陷、識(shí)別薄弱環(huán)節(jié)以及加以改進(jìn)的手段?？扇〉眠^(guò)程有效性的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并可據(jù)進(jìn)行分析，從而得出最佳方法