首次會(huì)議要依計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)開始和結(jié)束。保存《首次會(huì)議簽到表》。
2.4.3現(xiàn)場(chǎng)取證
為了實(shí)現(xiàn)成功的評(píng)審,必須由評(píng)審組長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的過程加以控制,應(yīng)與所在省市信息產(chǎn)業(yè)主管部門了解情況。
評(píng)審員通過面談,檢查文件和記錄及觀察或聯(lián)系申請(qǐng)單位有關(guān)客戶等手段來收集證據(jù),這些證據(jù)應(yīng)該是真實(shí)、客觀的。必要時(shí),可抽查一項(xiàng)工程進(jìn)行走訪業(yè)主了解使用情況。
評(píng)審員應(yīng)依據(jù)相關(guān)文件要求,按照檢查表逐一進(jìn)行檢查。
評(píng)審應(yīng)依照評(píng)審計(jì)劃進(jìn)行,只有認(rèn)為改變?cè)u(píng)審計(jì)劃能更好地達(dá)到評(píng)審目的時(shí),才適當(dāng)改變計(jì)劃,按新發(fā)現(xiàn)的線索跟蹤,直到作出結(jié)論。
在評(píng)審過程中,評(píng)審員應(yīng)營(yíng)造合作氛圍,避免緊張或馬虎的行為。
應(yīng)避免違反評(píng)審紀(jì)律的現(xiàn)象或不利于評(píng)審正常進(jìn)行的言行。
每天評(píng)審結(jié)束后,評(píng)審組應(yīng)及時(shí)分析、研究,以便發(fā)現(xiàn)帶有系統(tǒng)性的潛在問題和嚴(yán)重問題。
評(píng)審組長(zhǎng)經(jīng)常需要與受評(píng)審方的代表交換意見,以取得對(duì)方對(duì)已收集到的客觀證據(jù)進(jìn)行確認(rèn),對(duì)于評(píng)審方不能確認(rèn)的證據(jù)可采取再檢查核對(duì)的辦法。
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審要對(duì)文件評(píng)審中提出的問題進(jìn)行驗(yàn)證。
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)評(píng)審組須對(duì)受評(píng)審方申請(qǐng)的資質(zhì)等級(jí)進(jìn)行確認(rèn)。同時(shí)在末次會(huì)議中評(píng)審組長(zhǎng)須對(duì)受評(píng)審方基本信息(包括申請(qǐng)單位名稱、地址等)進(jìn)行確認(rèn)。
2.4.4評(píng)審組小結(jié)
階段評(píng)審結(jié)束后,評(píng)審組應(yīng)評(píng)審所有的觀察結(jié)果,以確定哪些要作為問題報(bào)告提出。問題報(bào)告應(yīng)論述清楚明確。
2.4.5問題的分類
2.4.5.1 嚴(yán)重問題
凡出現(xiàn)下列情況為嚴(yán)重問題:
a) 申請(qǐng)單位實(shí)際情況與申報(bào)文件陳述情況嚴(yán)重不符;
b) 申請(qǐng)單位的典型項(xiàng)目或監(jiān)理工作出現(xiàn)過嚴(yán)重的工程質(zhì)量事故。
2.4.5.2 一般問題
凡出現(xiàn)下列情況為一般問題:
a) 由于不理解信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)文件要求而出現(xiàn)的填寫不規(guī)范、內(nèi)容不完整等情況。
b) 文字錯(cuò)誤。
c) 不影響申請(qǐng)單位申請(qǐng)等級(jí)的其它非實(shí)質(zhì)性問題。
2.4.6總體要求符合性的判斷
2.4.6.1 在現(xiàn)場(chǎng)取證結(jié)束時(shí),評(píng)審組必須對(duì)受評(píng)審方總體上是否符合申請(qǐng)等級(jí)要求作出正確評(píng)價(jià)。
2.4.6.2 在對(duì)受評(píng)審方總體要求符合性作出評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,評(píng)審組應(yīng)作出推薦評(píng)審?fù)ㄟ^、推遲推薦評(píng)審?fù)ㄟ^和不推薦評(píng)審?fù)ㄟ^的判斷:
a) 推薦評(píng)審?fù)ㄟ^:沒有或僅有少量一般問題;
b) 不推薦評(píng)審?fù)ㄟ^:存在嚴(yán)重問題,短期內(nèi)不能改正,需要重新評(píng)審;
c) 推遲推薦評(píng)審?fù)ㄟ^:存在大量一般不合格,短期內(nèi)可糾正,少量問題需要重新評(píng)審。
2.4.6.3 在末次會(huì)議開始之前,評(píng)審組可與受評(píng)審方交換意見,取得受評(píng)審方對(duì)所有發(fā)現(xiàn)問題的確認(rèn)。
2.5 末次會(huì)議
離開現(xiàn)場(chǎng)前,評(píng)審組需召開有受評(píng)審方領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加的末次會(huì)議。會(huì)議由評(píng)審組長(zhǎng)主持,末次會(huì)議的內(nèi)容通常包括:
a) 代表評(píng)審組感謝受評(píng)審方的配合的支持,使得工作得以順利完成;
b) 重申評(píng)審的目的和范圍以及依據(jù);
c) 對(duì)申請(qǐng)書的內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn),確定申請(qǐng)等級(jí)是準(zhǔn)確的;
d) 宣布評(píng)審結(jié)果;
e) 宣讀所有發(fā)現(xiàn)的問題;
f) 問題澄清和確認(rèn)問題事實(shí);
g) 對(duì)受評(píng)審方的整體要求符合性作出評(píng)價(jià);
h) 說明抽樣的局限性;
i) 宣布評(píng)審結(jié)論;
j) 提出采取糾正措施要求,并通知受評(píng)審方是否進(jìn)行全部或部分重審;
k) 說明評(píng)審與申報(bào)程序,包括向受評(píng)審方說明評(píng)審組意見可能會(huì)被評(píng)審機(jī)構(gòu)或信息產(chǎn)業(yè)部專家委員會(huì)改變;
l) 提出以后的監(jiān)督要求;
m)重申保密承諾;
n) 申訴程序說明;
o) 受評(píng)審方代表講話;
p) 會(huì)議結(jié)束。
末次會(huì)議要依計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)開始和結(jié)束,同時(shí)對(duì)被評(píng)審方的不同意見應(yīng)予紀(jì)錄,并保存《末次會(huì)議簽到表》。
評(píng)審員應(yīng)在評(píng)審過程中和/或評(píng)審的末次會(huì)議上對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行說明和/或?qū)υu(píng)審依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。在任何時(shí)候不得提出具體的建議、解決方案和咨詢。
2.6 評(píng)審員工作質(zhì)量反饋
評(píng)審組離開受評(píng)審方前,應(yīng)將《評(píng)審員工作質(zhì)量反饋單》交給受評(píng)審方,并由受評(píng)審方寄回資質(zhì)評(píng)審機(jī)構(gòu),作為評(píng)審員評(píng)價(jià)的依據(jù),由資質(zhì)評(píng)審機(jī)構(gòu)歸檔保存。
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