某項目經(jīng)理已經(jīng)完成了WBS和每個工作包的成本估算。要根據(jù)這些數(shù)據(jù)編制項目成本估算，該項目經(jīng)理要（ ）。
A．使用WBS的最高層次進行類比估算
B．計算工作包和風險儲備估算的總和
C．把工作包估算累計成為項目估算總和
D．獲得專家對項目成本總計劃意見

某ERP軟件開發(fā)項目共有12個模塊，項目經(jīng)理對較件進行了成本預算，預算每個模塊的開發(fā)成本為5萬元，按照項目管理計劃，每月開發(fā)一個模塊，12個月完成開發(fā)工作。在項目進行到第3個月底的時候，項目經(jīng)理對照計劃，發(fā)現(xiàn)剛完成了2個模塊的開發(fā)工作，經(jīng)統(tǒng)計，實際花費的成本為15萬元。若按照目前的績效情況，到所有模塊開發(fā)完成時預計托費的總成本為（ ）。
A．90萬
B．75萬
C．70萬
D．66.7萬

人員配備管理計劃描述何時以及怎樣滿足人力資源需求。關于人員配備管理計劃的敘述中，（ ）是正確的。
A．制定人員配備管理計劃可采用工作分解結構、組織分解結構和資源分解結構等描述工具
B．項目人力資源計劃可以是正式或非正式的，但人員配備管理管理計劃是不能省略的正式計劃
C．人員配備管理計劃通過通常制定人員需求和人力資源時間安排，不涉及人員培訓和獎懲措施
D．項目人力資源計劃是項目人員配備管理計劃的一個分計劃

關于項目管理環(huán)境中的沖突管理的敘述中，（ ）是正確的。
A.通過建立團隊基本規(guī)則及實施可行的項目管理經(jīng)驗，沖突是可以避免的
B.解決沖突最理想方法是求同存異
C.沖突管理的最終目的是消除意見分歧
D.不管沖突對項目的影響是正面的還是負面的，項目經(jīng)理都有責任處理它

某電信企業(yè)要建設一個CRM系統(tǒng)（包括呼叫中心和客服中心），系統(tǒng)集成一級資質企業(yè)甲和系統(tǒng)集成二級資質企業(yè)乙參與該系統(tǒng)建設。關于合同的簽訂，下面說法中，（ ）是正確的。
A．如電信企業(yè)和乙簽訂CRM建設總包臺同，則乙和甲就呼叫中心的建設只能簽訂分包合同
B．如電信企業(yè)和乙簽訂客服中心建設總包臺同，則電信企業(yè)和甲就CRM的建設只能簽訂總價合同
C．如電信企業(yè)和乙簽訂客服中心建設單項承包合同，則電信企業(yè)和甲就CRM的建設只能簽訂單項承包合同
D．如電信企業(yè)和甲簽訂CRM建設總價合同，則甲和乙就呼叫中心的建設只能簽訂單價合同

建設方和承建方甲就某信息系統(tǒng)建設項目進行了多次合同談判均未達成一致，未能簽訂系統(tǒng)建設合同，但在談判期間建設方獲悉了甲的行業(yè)關鍵技術指標。之后建設方與另一承建方乙經(jīng)過合同談判后就系統(tǒng)建設簽訂了合同，同時將甲的關鍵技術指標透露給乙，導致甲蒙受損失。下列說法中，（ ）是正確的。
A．建設方對甲蒙受的損失應承擔賠償責任
B．建設方和甲未簽訂合同，對甲蒙受的損失不應承擔賠償責任
C．乙和甲未簽訂合同，對甲蒙受的損失不應承擔賠償責任
D．甲的損失是由于其自身保密工作未做好，其損失應全部由其自身承擔