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試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

對于度量績效域，以下（）行為可能會導(dǎo)致相關(guān)性與因果關(guān)系混淆。
A． 過度關(guān)注客戶滿意度評分
B． 將兩個變量之間的相關(guān)性與因果關(guān)系混淆
C． 設(shè)定無法實現(xiàn)的度量指標(biāo)和目標(biāo)
D． 專注于不太重要的度量指標(biāo)

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