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對于度量績效域,下列()指標可以度量干系人(通常是客戶)對品牌、產(chǎn)品或服務的滿意度和忠誠度。A. 凈推薦值B. 情緒圖C. 士氣D. 離職率
信管網(wǎng)參考答案:A(僅供參考,歡迎評論交流) 收藏
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