項目經(jīng)理正在使用因果圖，確定特定要家與潛在問題之間的聯(lián)系。項目經(jīng)理正在執(zhí)行的工作屬于質量管理過程的哪個步驟? A.質量保證。 B.質量控制 C.質量計劃 D.質量工具
