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試卷名稱 2019年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師真題與答案解析（上午綜合知識）

考試中心《2019年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師真題與答案解析（上午綜合知識）》在線考試

試卷年份2019年上半年

試題題型【單選題】

試題內(nèi)容

六西格瑪管理是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理方法，以“零缺陷”的完美商業(yè)追求，帶動質(zhì)量成本的大幅度降低。關于六西格瑪管理的描述，不正確的是（）。
A.六西格瑪遵循五步循環(huán)改進法，即定義、測量、分析、改進、回顧
B.六西格瑪人員包括綠帶、黑帶和黑帶大師
C.六西格瑪中過程能力用西格瑪來度量，西格瑪越大過程波動越小
D.六西格瑪管理既著眼于產(chǎn)品、服務質(zhì)量，又關注過程改進

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第18題： IT組織學習貫徹IT服務管理（ITSM）方法論，能帶來的轉(zhuǎn)變不包括（）。
A.設備監(jiān)控轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿还芾?span>
B.事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃宇A防
C.人員分工轉(zhuǎn)變?yōu)榻巧ㄎ?span>
D.業(yè)務導向轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g導向
答案解析與討論：www.shc2b.com/st/411824868.html

第19題：項目管理中，主要是對（） 4個變量的控制。
A.時間、成本、質(zhì)量、范圍
B.時間、風險、質(zhì)量、人力
C.時間、成本、人力、風險
D.時間、風險、范圍、溝通
答案解析與討論：www.shc2b.com/st/4118317834.html

第20題：下圖是（）項目群管理框架。

A.多客戶
B.多業(yè)務
C.單客戶
D.單業(yè)務
答案解析與討論：www.shc2b.com/st/4118425474.html

第22題：信息安全的基本屬性包括5個方面，除了保密性、完整性、可用性和可控性外，還包括（）。
A.主動性
B.合規(guī)性
C.校驗性
D.可靠性
答案解析與討論：www.shc2b.com/st/411865780.html

第23題：信息系統(tǒng)受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成嚴重損害，或者對國家安全造成損害，屬于信息系統(tǒng)安全等級保護的（）要求。
A.—級
B.二級
C.三級
D.四級
答案解析與討論：www.shc2b.com/st/4118726283.html

第24題：某企業(yè)組織級服務目錄新增一種“安全運維服務”，為保障運維活動有效開展，其IT服務規(guī)劃設計活動不包括（）變更。
A.運維相關人員崗位設置
B.安全運維服務模式
C.知識庫知識分類
D.服務臺管理與評價
答案解析與討論：www.shc2b.com/st/41188101.html