在一個多元文化項目中，項目經(jīng)理面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是組織和管理項目團隊。項目經(jīng)理可以利用以下哪些工具和技術(shù)來組織和管理項目團隊？
A、觀察和對話、績效評估、沖突管理
B、績效評估、沖突管理、組織圖
C、沖突管理、角色和職責、人員配備管理計劃
D、問題日志、工作績效信息、角色和職責