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試卷年份2016年下半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

系統(tǒng)地識別和管理組織所應(yīng)用的過程,特別是這些過程之間的相互作用,稱為什么?()
A.戴明循環(huán)
B.過程方法
C.管理體系
D. 服務(wù)管理


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