A公司為某省某運(yùn)營商建立一個商務(wù)業(yè)務(wù)平臺,并采用合作分成的方式。也就是說所有的投資由A公司負(fù)擔(dān),商務(wù)業(yè)務(wù)平臺投入商業(yè)應(yīng)用之后運(yùn)營商從所收取的收入中按照一定的比例跟A公司合作分成。同一時間,平臺有兩個軟件公司(A和C公司)一起進(jìn)行建設(shè),設(shè)備以及技術(shù)均獨立,也就是說同時有兩個平臺提供同一種服務(wù),兩個平臺分別負(fù)責(zé)不同類型的用戶。但是整個項目進(jìn)行了10個月,并經(jīng)歷了一個月試用期之后。
準(zhǔn)備正式投入商業(yè)應(yīng)用的第一天,運(yùn)營商在沒有任何通知的情況下,將該商務(wù)業(yè)務(wù)平臺上所有的用戶都轉(zhuǎn)到了A公司競爭對手C公司的平臺上去了,也就是停止使用A公司的商務(wù)業(yè)務(wù)平臺。整個項目A公司投資超過兩百萬,包括軟、硬件,以及各種集成、支持、差旅費(fèi)用,等等。現(xiàn)在所有的設(shè)備被擱置但不能搬走,并沒有被遺棄,運(yùn)營商口頭聲稱還會履行合同,按照原來的分成比例分成。但是A公司無法得知每個月的使用情況、用戶多少,所以根本無法知道他們究竟應(yīng)該拿到多少分成。所以,運(yùn)營商的口頭承諾根本如同雞肋。在出事當(dāng)天,項目經(jīng)理王剛呆若木雞。
【問題l】(8分)
請用200字以內(nèi)文字描述該項目存在的主要問題和原因。
【問題2】(8分)
請用300字以內(nèi)文字描述發(fā)生這樣的事情,項目經(jīng)理有沒有責(zé)任?如果有責(zé)任,那么具體有哪些責(zé)任?
【問題3】(9分)
請用400字以內(nèi)文字結(jié)合你本人的實際項目經(jīng)驗,說明如果你是王經(jīng)理,你覺得應(yīng)如何避免這樣的事情發(fā)生?