電信用戶申告電信服務(wù)障礙的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)（   ）小時、農(nóng)村72小時內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通。