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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2021/2/22)
試題三
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
A公司近期成功中標(biāo)當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)某信息中心的信息安全系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。公司任命小李為項(xiàng)目經(jīng)理,配備了信息安全專家張工,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量保證和關(guān)鍵技術(shù)。
小李為項(xiàng)目制定了整體進(jìn)度計(jì)劃,將項(xiàng)目分為需求、設(shè)計(jì)、實(shí)施和上線試運(yùn)行四個(gè)階段.項(xiàng)目開(kāi)始后,張工憑借其豐富的經(jīng)驗(yàn)使開(kāi)發(fā)過(guò)程得到了很好的質(zhì)量保證,需求和設(shè)計(jì)順利通過(guò)了張工的把關(guān)。小李認(rèn)為后續(xù)階段不會(huì)有什么太大問(wèn)題。開(kāi)發(fā)階段過(guò)半時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)通知小李發(fā)生了兩件事。第一是公司承攬新項(xiàng)目,需要張工調(diào)離;第二是信息中心進(jìn)行人事調(diào)整,更換了負(fù)責(zé)人。小李向公司領(lǐng)導(dǎo)承諾,一定做好配合工作,保質(zhì)保量完成項(xiàng)目。
張工調(diào)離后,小李親自負(fù)責(zé)質(zhì)量保證和技術(shù)把關(guān)。項(xiàng)目實(shí)施階段完成后,信息中心新領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該系統(tǒng)相當(dāng)重視,委派信息中心技術(shù)專家到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和考察。小李為此專門(mén)組織技術(shù)人員與信息中心專家討論軟件開(kāi)發(fā)技術(shù),查看部分關(guān)鍵代碼,并考察了部分程序的運(yùn)行結(jié)果?,F(xiàn)場(chǎng)考察后,信息中心專家認(rèn)為A公司編寫(xiě)的代碼不規(guī)范,安全性存在隱患,關(guān)鍵部分執(zhí)行效率無(wú)法滿足設(shè)備要求,不具備上線試運(yùn)行的條件。
信息中心領(lǐng)導(dǎo)獲悉上述情況后,決定邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界有關(guān)專家并會(huì)同A公司主要負(fù)責(zé)人組織召開(kāi)項(xiàng)目正式評(píng)審會(huì)。
【問(wèn)題1】(5分)
請(qǐng)結(jié)合案例,分析小李在質(zhì)量管理方面存在的問(wèn)題。
【問(wèn)題2】(6分)
(1)簡(jiǎn)要分析信息中心組織的正式評(píng)審會(huì)可能產(chǎn)生的幾種結(jié)論。
(z)如經(jīng)評(píng)審和協(xié)商后A公司同意實(shí)施返工,簡(jiǎn)要敘述小李在質(zhì)量管理方面應(yīng)采取的后續(xù)措施。
【問(wèn)題3】(4分)
項(xiàng)目經(jīng)理組織技術(shù)人員與信息中心專家討論軟件開(kāi)發(fā)技術(shù),查看部分關(guān)鍵代碼,這種質(zhì)量控制方法稱為(1);信息中心專家實(shí)際運(yùn)行程序,考察其執(zhí)行效果和效率,這種質(zhì)量控制方法是(2)。
請(qǐng)你將上面的敘述補(bǔ)充完整(將空白處應(yīng)填寫(xiě)的恰當(dāng)內(nèi)容寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi))。
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【問(wèn)題1】
1、未制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃(或未確;立項(xiàng)目的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn));
2、質(zhì)量職責(zé)分配不合理(或項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人不能兼任質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人)(或張工不能同時(shí)擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人);
3、質(zhì)量職責(zé)分配不及時(shí)(或張工調(diào)離后未及時(shí)任命或調(diào)入qa人員)(或項(xiàng)目經(jīng)理不能同時(shí)做為技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人);
4、需求和設(shè)計(jì)未經(jīng)外部評(píng)審就付諸執(zhí)行(或需求和設(shè)計(jì)不能由張工把關(guān),應(yīng)組織外部評(píng)審);
5、進(jìn)度計(jì)劃中缺少測(cè)試階段等質(zhì)量控制環(huán)節(jié)(或進(jìn)度計(jì)劃中無(wú)測(cè)試階段);
6、輕視實(shí)施階段的質(zhì)量保證工作。
【問(wèn)題2】
1、①接受或有條件接受(或組織上線試運(yùn)行,加強(qiáng)后續(xù)質(zhì)量控制);②返工(或修復(fù)前一階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題);③項(xiàng)目變更(或按照變更流程調(diào)整項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和范圍基準(zhǔn));④不接受或索賠。
2、①溝通、確認(rèn)本項(xiàng)目的質(zhì)量要求和質(zhì)量規(guī)范;②科學(xué)制定項(xiàng)目后續(xù)的質(zhì)量管理計(jì)劃;③合理分配質(zhì)量職責(zé)(任命或調(diào)入獨(dú)立于項(xiàng)目組的qa人員);④實(shí)施和加強(qiáng)測(cè)試、評(píng)審等質(zhì)量控制環(huán)節(jié)(或加強(qiáng)測(cè)試);⑤提前準(zhǔn)備和啟動(dòng)返工后的上線試運(yùn)行工作;⑥加強(qiáng)與客戶的溝通和交流。
【問(wèn)題3】
(1)走查(或?qū)彶?、檢查);(2)測(cè)試(或檢測(cè)、檢驗(yàn))
信管網(wǎng)cnitpm3376973955:
接收或有條件接收。組織上線試運(yùn)行,加強(qiáng)后續(xù)質(zhì)量控制
返工 修復(fù)前一階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
項(xiàng)目變更
不接受或索賠
溝通,確認(rèn)本項(xiàng)目的質(zhì)量要求和質(zhì)量規(guī)范
科學(xué)制定項(xiàng)目后續(xù)的質(zhì)量管理計(jì)劃
合理分配質(zhì)量職責(zé)
實(shí)施和加強(qiáng)測(cè)試、評(píng)審等質(zhì)量控制環(huán)節(jié)
提前準(zhǔn)備和啟動(dòng)返工后的上線試運(yùn)行工作
加強(qiáng)與客戶的溝通和交流
走查、測(cè)試
信管網(wǎng)cnitpm3376973955:
問(wèn)題1 1.小李作為項(xiàng)目經(jīng)理,不能負(fù)責(zé)質(zhì)量保證和關(guān)鍵技術(shù)2.未制定質(zhì)量管理計(jì)劃3.信息中心人事調(diào)整,更換了負(fù)責(zé)人。未進(jìn)行項(xiàng)目干系人變更管理4.未制定質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)5.張工被臨時(shí)調(diào)離,未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制
問(wèn)題2 1。 1.a公司完成的項(xiàng)目質(zhì)量不合格、技術(shù)層面不過(guò)關(guān),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行返工
2.
2。 1.制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃2.重新制定質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)
問(wèn)題3
信管網(wǎng)hornyly:
【問(wèn)題1】
1、項(xiàng)目經(jīng)理小李,未制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃;
2、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制,應(yīng)貫穿這個(gè)項(xiàng)目生命周期;
3、對(duì)新的干系人,缺乏溝通,未進(jìn)行有效的干系人管理
4、對(duì)甲方信息中心的技術(shù)專家,缺乏有效的干系人管理,應(yīng)該在項(xiàng)目的建設(shè)初期,多溝通,了解項(xiàng)目的需求,并在項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中,持續(xù)溝通,保質(zhì)保進(jìn)度
5、
信管網(wǎng)lt090004114:
問(wèn)題1:
沒(méi)有制定質(zhì)量管理計(jì)劃
沒(méi)有明確的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
變更管理不到位,人員流動(dòng),相應(yīng)的計(jì)劃也要變更管理
質(zhì)量控管有問(wèn)題
pm沒(méi)有太多的質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)
問(wèn)題2:
1)項(xiàng)目延遲上線試運(yùn)行
項(xiàng)目按時(shí)上線試運(yùn)行,縮減范圍或降低質(zhì)量
2)制定質(zhì)量管理計(jì)劃,包含明確的質(zhì)量目標(biāo)或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
質(zhì)量計(jì)劃經(jīng)過(guò)審批
做好質(zhì)量監(jiān)控管理
做好變更管理過(guò)程
問(wèn)題3:
檢查
測(cè)試
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