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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2021/1/12）在線測(cè)試：www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2021/1/12

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/1/12）

試題三
閱讀以下說(shuō)明，請(qǐng)回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某系統(tǒng)集成商A兩年前通過了ISO9000認(rèn)證，并能夠按照要求持續(xù)改進(jìn)，不斷提高質(zhì)量管理水平。
近期，該公司承擔(dān)了某自然災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)項(xiàng)目。由于項(xiàng)目時(shí)間緊張，上線任務(wù)迫切，經(jīng)過管理層討論，決定臨時(shí)簡(jiǎn)化流程，在開發(fā)階段集中對(duì)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
由于以前做過類似的項(xiàng)目，為了節(jié)約時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)套用原有成功項(xiàng)目的需求和設(shè)計(jì)思路，對(duì)歷史上類似項(xiàng)目的相關(guān)文檔進(jìn)行修改后，立即進(jìn)入編碼階段。編碼完成后，為爭(zhēng)取系統(tǒng)提前交付，匆忙進(jìn)行測(cè)試，并上線試運(yùn)行。
系統(tǒng)試運(yùn)行中，各種錯(cuò)誤不斷涌現(xiàn)。到目前為止，延期半年還沒有交付，嚴(yán)重影響了用戶滿意度。
【問題l】（5分）
結(jié)合本案例，分析該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在的不足，并簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理的流程。
【問題2】（8分）
(1)面對(duì)該項(xiàng)目現(xiàn)狀，你作為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，請(qǐng)?zhí)岢鱿乱徊降膽?yīng)對(duì)措施（5分）。
(2)軟件的質(zhì)量保證與控制涉及一系列術(shù)語(yǔ)，其中，確定軟件開發(fā)周期中的一個(gè)給定階段的產(chǎn)品是否達(dá)到在上一階段確立的需求的過程是  (  A  )；在軟件開發(fā)過程結(jié)束時(shí)對(duì)軟件進(jìn)行評(píng)價(jià)以確定它是否和軟件需求相一致的過程是  (  B  )  ；通過執(zhí)行程序來(lái)有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)程序中的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤和編碼錯(cuò)誤的過程是  (  C  ) 。（3分）
【問題3】（2分）
請(qǐng)說(shuō)明項(xiàng)目質(zhì)量控制包括哪些活動(dòng)？

信管網(wǎng)練勛浩：
1 .計(jì)劃，沒進(jìn)行階段測(cè)試，評(píng)估， 2.溝通，技術(shù)質(zhì)量計(jì)劃過程改進(jìn) 保證，kongzhi 3.范圍確任 需求 更總 測(cè)試

信管網(wǎng)cnitpm5323147095：
1.沒有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，僅用歷史文檔來(lái)替代相關(guān)文件： ＜br＞2.沒有做好質(zhì)量控制措施，測(cè)試形同虛設(shè)： ＜br＞3.沒有相關(guān)質(zhì)量保證措施，缺乏范圍說(shuō)明，需求說(shuō)明，測(cè)試報(bào)告的用戶評(píng)審和驗(yàn)證環(huán)節(jié)： ＜br＞ ＜br＞1.制定管理計(jì)劃及明確的范圍說(shuō)明書： ＜br＞2.工作成果需得到業(yè)主確認(rèn)： ＜br＞3.制定測(cè)試計(jì)劃并準(zhǔn)備充分的測(cè)試案例： ＜br＞ ＜br＞驗(yàn)證，確認(rèn)，測(cè)試

信管網(wǎng)cnitpm4274688963：
＜div class=＂box＂＞＜span style=＂color:#003399＂＞czdormy的原帖： ＜/span＞＜span style=＂color:#999999＂＞2021/1/12 15:27:20＜/span＞＜br＞＜span class=＂style5＂＞一 1.沒有制定管理計(jì)劃，直接套用 2.質(zhì)量管理應(yīng)該貫穿整個(gè)項(xiàng)目過程，不是只有開發(fā)階段 3.測(cè)試工作沒有做好 質(zhì)量管理的流程：規(guī)劃質(zhì)量管理，實(shí)施質(zhì)量保證，質(zhì)量控制 二 1.與管理層溝通，爭(zhēng)取得到支持，調(diào)用有經(jīng)驗(yàn)的員工來(lái)協(xié)助測(cè)試 2.與甲方溝通，延遲交付 3.趕工 需求追蹤，需求實(shí)現(xiàn)，軟件測(cè)試＜/span＞＜/div＞質(zhì)量管理流程： 1.確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系；2.對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控；3.將實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照；4.糾偏糾錯(cuò)；

信管網(wǎng)cnitpm4274688963：
＜div class=＂box＂＞＜span style=＂color:#003399＂＞czdormy的原帖： ＜/span＞＜span style=＂color:#999999＂＞2021/1/12 15:27:20＜/span＞＜br＞＜span class=＂style5＂＞一 1.沒有制定管理計(jì)劃，直接套用 2.質(zhì)量管理應(yīng)該貫穿整個(gè)項(xiàng)目過程，不是只有開發(fā)階段 3.測(cè)試工作沒有做好 質(zhì)量管理的流程：規(guī)劃質(zhì)量管理，實(shí)施質(zhì)量保證，質(zhì)量控制 二 1.與管理層溝通，爭(zhēng)取得到支持，調(diào)用有經(jīng)驗(yàn)的員工來(lái)協(xié)助測(cè)試 2.與甲方溝通，延遲交付 3.趕工 需求追蹤，需求實(shí)現(xiàn)，軟件測(cè)試＜/span＞＜/div＞實(shí)施質(zhì)量控制是監(jiān)測(cè)并記錄執(zhí)行質(zhì)量活動(dòng)的結(jié)果，從而評(píng)估績(jī)效并建議必要變更的過程。質(zhì)量控制工作貫穿項(xiàng)目的始終。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)既包括項(xiàng)目過程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，也包括項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；項(xiàng)目成果既包括可交付成果，也包括項(xiàng)目管理成果，如成本與進(jìn)度績(jī)效。質(zhì)量控制通常由質(zhì)量控制部門或名稱相似的組織單元來(lái)實(shí)施。通過質(zhì)量控制活動(dòng)，可識(shí)別造成過程低效或產(chǎn)品質(zhì)量低劣的原因，并建議和/或采取措施來(lái)消除這些原因。 可開展的活動(dòng)有： a） 保證由內(nèi)部或外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)管理的一致性? b） 發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異? c） 消除產(chǎn)品與服務(wù)過程中性能不能被滿足的原因? d） 審查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以決定可以達(dá)到的目標(biāo)成本? 確定是否可以修訂項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或項(xiàng)目的具體目標(biāo)

信管網(wǎng)czdormy：
一 1.沒有制定管理計(jì)劃，直接套用 2.質(zhì)量管理應(yīng)該貫穿整個(gè)項(xiàng)目過程，不是只有開發(fā)階段 3.測(cè)試工作沒有做好 質(zhì)量管理的流程：規(guī)劃質(zhì)量管理，實(shí)施質(zhì)量保證，質(zhì)量控制 二 1.與管理層溝通，爭(zhēng)取得到支持，調(diào)用有經(jīng)驗(yàn)的員工來(lái)協(xié)助測(cè)試 2.與甲方溝通，延遲交付 3.趕工 需求追蹤，需求實(shí)現(xiàn)，軟件測(cè)試