系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址:www.shc2b.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2020/7/28)
試題1: 根據(jù)《信息技術(shù)服務分類與代碼》GB/T29264-2012中所定義的信息技術(shù)服務的分類,面向計算機網(wǎng)絡設備的運維服務應屬于( )。
A、基礎(chǔ)環(huán)境運維
B、硬件運維
C、安全運維
D、其他運維
Change management would typically be composed of the raising and recording of changes, assessing the impact, cost, benefit and risk of proposed changes,developing business justification and obtaining approval, managing and coording change implementation, monitoring and reporting on implementation, reviewing and closing ().
A、change reason
B、change model
C、remediation plan
D、change requests
在服務改進項目的檢查中,當服務改進項目實施完成后,()核對服務改進活動的目標達成情況,會同相關(guān)人員對實施效果進行驗證,并記錄驗證或驗收評價結(jié)果。
A、服務供需雙方
B、服務供方
C、服務需方
D、服務用戶
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