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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/6/27）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)

【說明】

信管網(wǎng)A公司承接了某信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目。公司李總?cè)蚊⊥鯙轫?xiàng)目經(jīng)理，向公司項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)。

項(xiàng)目組接到任務(wù)后，各成員根據(jù)各自分工制定了相應(yīng)項(xiàng)目管理子計(jì)劃，小王將收集到的各子計(jì)劃合并為項(xiàng)目管理計(jì)劃并直接發(fā)布。

為了保證項(xiàng)目按照客戶要求盡快完成，小王基于自身的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶需求的初步了解后，立即安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始實(shí)施項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，客戶不斷調(diào)整需求，小王本著客戶至上的原則，對(duì)客戶的需求均安排項(xiàng)目組進(jìn)行了修改，導(dǎo)致某些工作內(nèi)容多次重復(fù)。項(xiàng)目進(jìn)行到了后期，小王才發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后，客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度很不滿意并提出了投訴。

接到客戶投訴后，李總要求項(xiàng)目管理辦公室給出說明。項(xiàng)目管理辦公室對(duì)該項(xiàng)目情況也不了解，因此組織相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)了很多問題。

【問題1】（8分）

結(jié)合案例，請(qǐng)簡要分析造成項(xiàng)目目前狀況的原因。

【問題2】（5分）

請(qǐng)簡述項(xiàng)目管理辦公室的職責(zé)。

【問題3】（5分）

結(jié)合案例，判斷下列選項(xiàng)的正誤（填寫在答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×”）。

（1）項(xiàng)目整體管理包括選擇資源分配方案、平衡相互競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)和方案，以及協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理各知識(shí)領(lǐng)域之間的依賴關(guān)系。（）

（2）只有在過程之間相互交互時(shí)，才需要關(guān)注項(xiàng)目整體管理。（）

（3）項(xiàng)目整體管理還包括開展各種活動(dòng)來管理項(xiàng)目文件，以確保項(xiàng)目文件與項(xiàng)目管理計(jì)劃及可交付成果（產(chǎn)品、服務(wù)或能力）的一致性。（）

（4）針對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購、干系人等九大領(lǐng)域的管理，最終是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的綜合最優(yōu)。（）

（5）半途而廢。失敗的項(xiàng)目只需要說明項(xiàng)目終止的原因，不需要進(jìn)行最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果的移交。（）

信管網(wǎng)hourui800720：
問題1：＜br＞1、項(xiàng)目計(jì)劃需評(píng)審，不能直接發(fā)布；＜br＞2、需按項(xiàng)目計(jì)劃做需求分析，不能僅憑項(xiàng)目經(jīng)理的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶需求的初步了解，立即實(shí)施；＜br＞3、對(duì)客戶調(diào)整需求，需要做變更管理；＜br＞4、項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目管理辦公室的溝通缺乏，需定期反饋項(xiàng)目進(jìn)度，和遇到的問題＜br＞問題2：＜br＞1、定期收集項(xiàng)目進(jìn)度信息；＜br＞2、協(xié)助解釋項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題。＜br＞問題3：＜br＞1、√＜br＞2、×＜br＞3、√＜br＞4、√＜br＞5、×

信管網(wǎng)cynthina919：
1.項(xiàng)目管理計(jì)劃沒有各干系人參與，未經(jīng)過評(píng)審；沒有做好溝通管理和變更控制，導(dǎo)致需求蔓延；項(xiàng)目進(jìn)度未及時(shí)向項(xiàng)目管理辦公室報(bào)告＜br＞2.審核項(xiàng)目管理計(jì)劃，掌握項(xiàng)目進(jìn)度，＜br＞3.對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 對(duì) 錯(cuò)＜br＞

信管網(wǎng)錢紅2019：
1問：沒有制訂項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃！沒有合理的進(jìn)行wbs分解，沒有合理制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃而且沒通過評(píng)審，沒有進(jìn)行范圍確認(rèn)，沒有制訂配置管理計(jì)劃＜br＞3問：√×√××

信管網(wǎng)cnitpm2684790407：
1，共享和協(xié)調(diào)資源； 2，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)； 3，制定項(xiàng)目管理方式，最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)； 4，對(duì)所有項(xiàng)目集中配置管理； 5，協(xié)調(diào)整體項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 6，項(xiàng)目之間的溝通管理協(xié)調(diào)； 7，負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目方針、流程、模板和其他共享資料； 8，對(duì)所有項(xiàng)目的集中的風(fēng)險(xiǎn)和獨(dú)特風(fēng)險(xiǎn)存儲(chǔ)庫加以管理； 9，項(xiàng)目工具的實(shí)施和管理； 10，對(duì)所有pmo管理的項(xiàng)目的進(jìn)度基線和預(yù)算進(jìn)行集中管理。

信管網(wǎng)202005：
1項(xiàng)目 管理計(jì)劃沒有經(jīng)過評(píng)審2沒有制定范圍管理計(jì)劃3需求分析不充分，沒有制定需求說明書4沒有制定變更流程5沒有設(shè)立ccb6對(duì)客戶提出的變更沒有經(jīng)過評(píng)審7沒有做好進(jìn)度控制8項(xiàng)目管理辦公室沒有做好項(xiàng)目監(jiān)督9溝通不暢，沒有做好績效報(bào)告 1搭建組織級(jí)項(xiàng)目 管理的平臺(tái)2做好項(xiàng)目管理的監(jiān)督指導(dǎo)3做好項(xiàng)目間的協(xié)調(diào)4對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行審批5 vxvvx