單選題主要考察考生們的基礎(chǔ)知識點掌握情況

出題形式：以文字表述為主，簡單計算為輔

直接選擇法：對于一些簡單問題，直接就可以把答案選出來。

排除對比法：把自己能夠確定的選項先排除，在剩下的幾個選項中，進行對比著選擇，找出兩個選項的異同，最后再進行選擇。

計算類的習題，如果能快速算出來，就算，如果一時半會沒思路，就不要浪費時間了，記住題號，跳過，一會全部做完再回來看這道題。

單選題相對于其他題型還是比較容易得分的，所以我們在學習的時候，要把書讀透，把基礎(chǔ)的知識記牢固，這樣才不會在信息系統(tǒng)項目管理師考試中，在單選題部分浪費太多時間。

題型舉例：

在CRM中，體現(xiàn)企業(yè)曾經(jīng)為客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)的歷史數(shù)據(jù)，如用戶產(chǎn)品使用情況調(diào)查的數(shù)據(jù)、客服人員的建議數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù)等，屬于（ ）。

A. 描述性數(shù)據(jù)

B. 交易性數(shù)據(jù)

C. 促銷性數(shù)據(jù)

D. 關(guān)系性數(shù)據(jù)

試題解析與討論：www.shc2b.com/st/876302.html

試題參考答案：C