如何制定過程改進計劃？

質(zhì)量管理計劃包括：質(zhì)量政策，質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量管理活動。具體歸納為：1.質(zhì)量責(zé)任和人員分工。2.組織結(jié)構(gòu)；3.程序與過程。4.質(zhì)量控制的方法、工具、重點（質(zhì)量評審、質(zhì)量保證方法）。5.質(zhì)量管理需要的資源。6.驗收標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量保證體系包含？

1.是否制定明確的質(zhì)量計劃；2.是否建立健全專職的質(zhì)量管理機構(gòu)；3.是否實現(xiàn)管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，管理流程程序化；4.是否配備必要的資源條件。5.是否建立了一套靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。

配套習(xí)題：

過程改進計劃詳細(xì)說明了對項目管理過程和產(chǎn)品開發(fā)過程進行分析的各個步驟，有助于識別增值活動。在項目管理知識領(lǐng)域，過程改進計劃產(chǎn)生于（）階段。

A、質(zhì)量規(guī)劃

B、實施質(zhì)量保證

C、控制質(zhì)量

D、質(zhì)量改進

信管網(wǎng)參考答案：A