歷年考題方式：

項目不能收尾的原因，促使驗收要采取的措施，公司應采取的管理手段？

項目整體管理計劃的內容，項目整體管理中存在的問題及補救措施？

如何做好整體管理應該從下面著手，大家考試的時候可以根據(jù)案例中主人公的做法和題目要求選擇幾點進行回答：

１、建立企業(yè)級的項目管理體系和工作規(guī)范，管理上不亂

２、明確可交付物

３、培訓學習項目管理知識，提高管理能力

４、做好經驗的總結，和各項計劃

５、做好整體管理，項目過程

６、加強變更管理與控制，建立變更流程與體系

７、要有項目啟動―――可行性分析

８、要制定項目章程

其中，整體管理還有可能會和配置管理一起考

１、可能出現(xiàn)的問題

１、缺乏項目整體管理和權衡；２、缺乏變更管理控制規(guī)程；３、缺乏項目干系人溝通；４、缺乏配置管理；５、缺乏整體版本管理；６、缺乏各種單元測試和集成測試；

２、主要內容

１、制定配置管理計劃；２、配置項識別；３、建立配置管理系統(tǒng)；４、基線化；５、建立配置庫；６、變更控制；７、配置狀態(tài)統(tǒng)計；８、配置審計

３、應對措施

１、針對目前系統(tǒng)建立基線；２、梳理變更脈絡，確定統(tǒng)一的最終需求和設計；３、梳理配置項及其歷史版本；４、對照最終需求和設計逐項分析現(xiàn)有配置項及歷史版本的符合情況；５、根據(jù)分析結果由干系人確定整體變更計劃并實施；６、加強單元接口測試與系統(tǒng)的集成測試或聯(lián)調；７、加強整體版本管理