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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2019/12/31）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/12/31

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/12/31）

試題五（15分）
閱讀下列說明，針對項目的質(zhì)量管理，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
系統(tǒng)集成A公司承擔(dān)了某企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)工作，A公司任命張工為項目經(jīng)理。
張工在擔(dān)任此新項目的項目經(jīng)理同時，所負(fù)責(zé)的原項目尚處在收尾階段。張工在進行了認(rèn)真分析后，認(rèn)為新項目剛剛開始，處于需求分析階段，而原項目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項目需求分析階段的質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給了軟件質(zhì)量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項目的質(zhì)量計劃，包括收集資料、編制分質(zhì)量計劃、并通過相應(yīng)的工具和技術(shù)，形成了項目質(zhì)量計劃書，并按照質(zhì)量計劃書開展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的質(zhì)量控制工作。
在需求評審時，由于需求規(guī)格說明書不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，且部分需求理解與實際存在較大偏差，導(dǎo)致需求評審沒有通過。
[問題1]（4分）
請指出A公司在項目管理過程中的不妥之處。
[問題2]（6分）
請簡述項目質(zhì)量控制過程的基本步驟。
[問題3]（5分）
請簡述制定項目質(zhì)量計劃可采用的方法、技術(shù)和工具。

信管網(wǎng)麗珍：
1.a.項目經(jīng)理同時擔(dān)任兩個項目,精力不足 b. 沒經(jīng)過商討，私自將項目需求階段的質(zhì)量控制給了另一個人 c. 李工制定計劃沒經(jīng)過評審就展開工作＜br＞2.a.選擇控制對象 b. 選擇要檢測的質(zhì)量性質(zhì) c. 確定規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)說明質(zhì)量特性 d. 選定能準(zhǔn)確測量該特性值得檢測儀表或自制測試手段  e. 進行實際測試并做好數(shù)據(jù)記錄 f. 分析實際與規(guī)格之間存在差異的原因  g. 采取相應(yīng)的糾正措施＜br＞3.a.成本效益分析 b. 基準(zhǔn)分析 c. 流程圖 d. 實驗設(shè)計  e. 其他工具如質(zhì)量成本曲線

信管網(wǎng)oudeyang：
問題1：
1、質(zhì)量管理計劃沒有評審
2、沒有編寫質(zhì)量保證計劃
3、沒有實施質(zhì)量保證計劃
問題2：
1、確定質(zhì)量控制目標(biāo)
2、選擇質(zhì)量控制方法和工具
3、實施質(zhì)量控制
問題3：
1、因果圖
2、判定表
3、直方圖
4、

信管網(wǎng)jastin：
1＼項目經(jīng)理，張工前一項目未結(jié)束，就安排了新的項目
2、李工作未質(zhì)量保證人員，卻被委以需求質(zhì)量計劃工作
3


問題二

質(zhì)量計劃-質(zhì)量保證-質(zhì)量控制


問題三

專家判斷，老七種質(zhì)量圖，

信管網(wǎng)壕壕huang：
問題1：
1.公司對于還在擔(dān)任舊項目的張工接手新項目；
2.公司沒有制定詳細(xì)的項目管理計劃；
3.公司對項目重視度不夠；
4.公司沒有制定項目章程；
問題2：
1.規(guī)劃質(zhì)量管理；
2.實施質(zhì)量保證；
3.質(zhì)量控制；
問題3：
1.項目管理計劃；
2.干系人登記冊；
3.風(fēng)險登記冊；
4.成本效益分析；
5.質(zhì)量成本；
6.七種基本質(zhì)量工具；
7.標(biāo)桿對照；
8.實驗設(shè)計；