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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2019/8/26）在線測試：www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/8/26

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2019/8/26）

試題一（24分）
閱讀下列說明，回答問題l至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
公司承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目，按照能力成熟度模型CMMI制訂了軟件開發(fā)的流程與規(guī)范，委派小趙為這個項目的項目經理。小趙具有3年的軟件項目開發(fā)與管理經驗。公司認為這個項目的技術難度比較低，把兩個月前剛從大學招聘來的9個計算機科學與技術轉移的應屆畢業(yè)生分配到這個項目組，這樣，項目開發(fā)團隊順利建立了。項目的開發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進行。在需求分析、概要設計、數(shù)據庫設計等階段都按照要求進行了評審，編寫了需求分析說明書、概要設計說明書、數(shù)據庫設計說明書等文檔。但在項目即將交付時，發(fā)現(xiàn)了很多沒有預計到的缺陷與BUG。這說明許多質量問題并沒有像原來預計的那樣在檢查與評審中發(fā)現(xiàn)并予以改正。由于項目的交付期已經臨近，為了節(jié)省時間，小趙讓程序員將每個模塊編碼完成后僅由程序員自己測試一下，就進行集成測試和系統(tǒng)測試。在集成測試和系統(tǒng)測試的過程中，由于模塊的BUG太多，集成測試越來越難，該項目沒有能夠按照客戶的質量要求如期完成。為了查找原因，公司的質量部門調查了這一項目的進展情況，會治療下面的圖形（如圖1所示）：

【問題1】（4分）
圖1是一種質量控制所采用的工具，叫做（1）圖。根據上述描述，圖中的A應該是（2） 。
請講上面（1）、（2）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。
【問題2】（7分）
質量控制中所依據的一個最重要的模型是計劃、執(zhí)行、檢查、行動。請根據這一模型，給出質量控制的基本步驟。
【問題3】（7分）
分析本案例中產生質量問題的原因。
【問題4】（6分）
針對案例中項目的現(xiàn)狀，假設項目無重大設計缺陷，為完成該項目，從質量管理的角度，給出改進措施。

信管網zysh513601：
人員 規(guī)劃質量管理輸入：項目管理計劃、風險登記冊、需求文件



pdca

信管網18018695307：
魚骨 原因


問題2 根據組織過程資產和事業(yè)環(huán)境因素、項目管理計劃、需求文件、風險因素等制定項目高質量管理計劃、質量監(jiān)控、質量控制

問題3 
風險判斷失誤，覺得項目不難。導致項目組的配備的新的剛畢業(yè)的學生過多
沒有做好質量控制工作，發(fā)現(xiàn)問題后的處理辦法不得當。

問題4

加強測試，加班趕工，快蘇修復缺陷

信管網河北省考友：
1、因果圖   計劃
2、質量控制的基本步驟：制定質量管理計劃；按照質量管理計劃執(zhí)行質量監(jiān)控；審查質量標準是否達標；采取糾正措施進行修復

3、項目成員均為大學生，經驗技術不足；項目組沒有按照質量管理過程對質量進行監(jiān)控；沒有質量負責人；沒有對項目進行階段性評審或者評審不嚴格；風險識別不到位；質量問題沒有及時發(fā)現(xiàn)與改進；沒有按照測試流程進行測試

4、制定質量管理計劃；按計劃對已完成模塊進行檢查；對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改；整改完成后按照測試流程進行測試