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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/6/5）在線測(cè)試：www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/6/5

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/6/5）

試題一(25分)

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說(shuō)明]

錢某新接手一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理工作，根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求，該項(xiàng)目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒(méi)有應(yīng)用這種架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。錢某的管理風(fēng)格是Y型的，在項(xiàng)目啟動(dòng)之初，為了調(diào)動(dòng)大家的積極性，宣布了多項(xiàng)激勵(lì)政策，如"按期用該新技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎(jiǎng)，按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)者有獎(jiǎng)"，并分別公布了具體的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額;在項(xiàng)目實(shí)施期間，為了激勵(lì)士氣，經(jīng)常請(qǐng)大家聚餐。由于單位領(lǐng)導(dǎo)屬于X型管理風(fēng)格，很多餐票都不予報(bào)銷。而在項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)，因施工人員技術(shù)不過(guò)關(guān)導(dǎo)致一臺(tái)電源燒壞，錢某也悄悄地在項(xiàng)目中給予報(bào)銷。負(fù)責(zé)新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后，總算憑自己的經(jīng)驗(yàn)和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后，雖然項(xiàng)目實(shí)際的進(jìn)度、成本和質(zhì)量等目標(biāo)大體達(dá)到了要求，錢某自我感覺(jué)尚可，項(xiàng)目好歹也通過(guò)了驗(yàn)收，但他當(dāng)初關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)的承諾并沒(méi)有兌現(xiàn)，有人甚至認(rèn)為他跟領(lǐng)導(dǎo)一唱一和，錢某有苦難言。

[問(wèn)題1](6分)

請(qǐng)概括出錢某在人力資源管理方面存在的問(wèn)題。

[問(wèn)題2](12分)

針對(duì)本案例，項(xiàng)目經(jīng)理錢某應(yīng)該用哪些措施進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)？如何運(yùn)用自己的Y 型管理風(fēng)格有效地管理項(xiàng)目？

[問(wèn)題3](7分)
請(qǐng)用200 字以內(nèi)文字?jǐn)⑹鲥X某的單位及錢某應(yīng)該如何處理新技術(shù)開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目管理之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)六月六月：
1.與領(lǐng)導(dǎo)在管理風(fēng)格問(wèn)題上溝通有問(wèn)題。 ＜br＞    對(duì)團(tuán)隊(duì)成員缺乏新技術(shù)的培訓(xùn)。 ＜br＞    對(duì)團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有明確的考核和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該獎(jiǎng)罰分明。 ＜br＞    人員崗位和職責(zé)未明確。 ＜br＞    與團(tuán)隊(duì)成員的溝通存在問(wèn)題。 ＜br＞2.聘請(qǐng)有新技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的人員。 ＜br＞   對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行新技術(shù)方面的培訓(xùn)。 ＜br＞   針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員制定明確的考核和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)成員的考核應(yīng)該公平公正，獎(jiǎng)罰分明。 ＜br＞    和團(tuán)隊(duì)成員之間做好溝通。 ＜br＞    與領(lǐng)導(dǎo)層在人員管理方面做好溝通，并達(dá)成一致。 ＜br＞ ＜br＞    ＜br＞    

信管網(wǎng)young?。?
問(wèn)題1：1.管理經(jīng)驗(yàn)不足  2.沒(méi)有將y理論和x理論結(jié)合  3.和領(lǐng)導(dǎo)層沒(méi)有良好的溝通能力，自己報(bào)銷費(fèi)用  4.沒(méi)有獲得管理層的承諾和支持 5.沒(méi)有與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通  5.采用新技術(shù)沒(méi)有對(duì)成員在相關(guān)技術(shù)方面進(jìn)行培訓(xùn)  
問(wèn)題2：集中辦公，培訓(xùn)，獎(jiǎng)勵(lì)措施，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，激勵(lì)措施
可以將獎(jiǎng)勵(lì)條件由金錢換成假期或者其它激勵(lì)措施。對(duì)績(jī)效好的員工采取推薦升職加薪等激勵(lì)，經(jīng)常帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，改善工作環(huán)境
問(wèn)題3：1.需要對(duì)新技術(shù)困難帶來(lái)的影響進(jìn)行評(píng)估  2.需要對(duì)人員進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)  3.

信管網(wǎng)趙文丹：
1、
沒(méi)有對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃，
組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不適合項(xiàng)目集成的需要。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施與公司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格產(chǎn)生了沖突
2、培訓(xùn)、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)、集中辦公、基本規(guī)則、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)
與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持
在公司制度允許的范圍內(nèi)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
3、聘請(qǐng)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人員對(duì)新技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，考慮新技術(shù)開(kāi)發(fā)需要的人員
進(jìn)行新技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
將新技術(shù)架構(gòu)分包給更有此類經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)