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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2019/4/15)
來源:信管網(wǎng) 2019年04月16日 【所有評論 分享到微信

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當天每日一練試題地址:www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2019/4/15)

試題三(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家大型信息系統(tǒng)集成公司,具有多年的系統(tǒng)集成項目實施經(jīng)歷,成功地在多個行業(yè)進行了系統(tǒng)集成項目建設,取得了較多的成果,在業(yè)內(nèi)具有較好的口碑。
2013年年初,A公司通過競標獲得某市人口管理信息系統(tǒng)工程項目。A公司高層認為,盡管該項目的許多需求還沒有完全確定下來,但是總體感覺上同以往曾經(jīng)開發(fā)過的項目比較,還是比較簡單,對完成這樣的項目充滿信心。
項目前期,A公司請王副總經(jīng)理負責此項目的啟動工作。王副總經(jīng)理簡單了解項目的概要情況后制定并發(fā)布了項目章程,任命小丁為項目經(jīng)理。項目團隊根據(jù)分工制定了相應的項目管理子計劃。據(jù)此,項目經(jīng)理小丁把各個子計劃歸并為項目管理計劃。
為了保證項目按客戶要求盡快完成,小丁基于自身的行業(yè)經(jīng)驗和對客戶需求的初步了解,即安排項目團隊開始進行項目實施,在系統(tǒng)開發(fā)過程中,建設方提出的建設需求不斷變化,小丁本著客戶至上的原則,總是安排項目組進行修改,從而導致開發(fā)工作多次反復。而因為項目計劃的多次變化,導致項目團隊的成員也經(jīng)歷過多次調(diào)整,實際進度與里程碑計劃存在嚴重偏離,并且項目的質(zhì)量指標也經(jīng)常暴露出問題。
A公司項目管理辦公室在對項目階段審查時,感到很吃驚,并對發(fā)生這種情況覺得很不理解,認為即使是需求不完善也不至于導致項目存在這么多問題,覺得該項目在管理方面肯定存在很多問題。
[問題1](12分)
結(jié)合案例,除了項目經(jīng)理能力因素之外,請簡要分析造成項目目前狀況的可能原因。
[問題2](9分)
作為項目經(jīng)理,應統(tǒng)一考慮項目進度、成本與質(zhì)量之間的平衡。任何一個要素的變動,都會引起其他要素的變動。
(1)請簡要敘述項目進度、成本與質(zhì)量之間的關系
(2)請結(jié)合本案例說明,為了保證項目按照最初的設想按時完工,項目經(jīng)理還可以采取哪些措施?
[問題3](4分)
結(jié)合案例,從候選答案中選擇4個正確選項(每選對一個得1分,選項超過4個該題得0分),將選項編號填入答題紙對應欄內(nèi)。
項目章程一般要包括的內(nèi)容有(
A、項目概述
B、項目成功評價標準
C、項目進度計劃
D、項目預算
E、委派項目經(jīng)理,并授予其職責和職權(quán)
F、質(zhì)量保證
G、項目風險控制策略
H、組織的假設與約束
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信管網(wǎng)考友試題答案分享:

信管網(wǎng)趙文丹:
1、項目管理計劃僅進行了簡單的合并,沒有根據(jù)實際情況進行優(yōu)化。
沒有進行范圍管理
沒有進行變更控制
變更后沒有更新項目管理計劃
沒有進行質(zhì)量管理
沒有進行績效評估
沒有進行進度管理
2、(1)進度、成本、質(zhì)量三者之間相互制約、相互依賴,密不可分。
項目的進度實施情況影響成本和質(zhì)量,進度加快成本上升,質(zhì)量可能會降低。
成本的減少會影響進度和質(zhì)量,成本減少,資本投入不足,進度減慢,質(zhì)量保證和質(zhì)量控制投入不足,項目質(zhì)量降低。
反之,質(zhì)量也會影響進度和成本。質(zhì)量保證活動加強,成本投入增加,進度也會減慢。
(2)制定切實可行的項目管理計劃
進行需求管理
建立范圍基準
建立ccb,按照變更控制流程進行需求的變更
定期計算項目項目績效,與基準進行比較。
實施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制
3、a d e h

信管網(wǎng)aque239:
1、未充分分析了解客戶需求;未有效管理需求,未制定需求變更制度流程,需求變更太隨意,未進行審核;缺乏質(zhì)量管控監(jiān)督,辦公室未對項目計劃執(zhí)行情況進行有效跟進。 <br>2、(1)進度滯后會帶來成本增加;質(zhì)量提高,會增開成本,可能造成進度滯后。 <br>(2)加強需求管理,控制需求變更; <br>3、abce

信管網(wǎng)jhg:
問題1 造成項目目前狀態(tài)可能原因有
1 項目立項過程沒有進行可行性分析
2 沒有正確理解投標文件內(nèi)容
3 對投標文件內(nèi)容沒有業(yè)主方溝通確認
4 項目章程制定過于簡單
5 項目管理計劃缺乏評審和確認
6 用戶需求收集不充分
7 項目范圍定義存在偏差
8 項目變更沒有遵循正確的變更管理流程
9 項目缺乏階段的監(jiān)控和評審
10 項目團隊工作交接沒有做好
11 項目進度和成本控制存在問題
12 項目質(zhì)量管理存在問題
13 項目管理辦公室沒有發(fā)揮作用


問題2
1 項目進度、成本和質(zhì)量三者都是項目管理的核心環(huán)節(jié),三者互相影響相輔相成。
2 為了保證項目按時完工,項目經(jīng)理可以采取如下措施
 1 同用戶充分溝通取得用戶的支持和信任
 2 明確用戶需求并且用戶確認
 3 明確項目實施范圍
 4 加強項目階段的檢查和評審
 5 建立項目變更管理流程
 6 加強項目團隊的績效考核
 7 加強項目進度和成本控制
 8 加強項目質(zhì)量管理工作
 9 根據(jù)項目的情況及時調(diào)整項目計劃
 
問題3
a b c e

信管網(wǎng)haiguai5:
1.缺少對變更的控制過程。在收到客戶變更要求時,應進行全面論證討論,確定確屬應該修改的才能修改,不應直接根據(jù)用戶意見變更需求。(與客戶討論可不修改的)
2.在制定項目章程和項目管理計劃時,過于草率,沒有全面收集用戶需求,沒有與客戶溝通。
3.各項目管理子計劃不應由團隊成員根據(jù)分工直接指定,項目管理計劃不應簡單的由各項目管理子計劃匯總,應先指定項目計劃后再指定各管理子計劃.
4.項目團隊管理存在問題,項目團隊成員不穩(wěn)定.
5.項目進度管理存在問題,監(jiān)控管理.
6.項目監(jiān)控管理存在問題.
7.對用戶的需求收集不完善.
二.進度加快,成本會變化,1.投入新成本以加快進度,2.進度加快會減少資金占用成本和時間成本.進度加快往往會產(chǎn)生質(zhì)量隱患.
   2.重新制定合理的項目管理計劃,重新分工;趕工\快速跟進\申請更優(yōu)秀的資源\加大投入\外包\縮小范圍\優(yōu)化資源配置結(jié)構(gòu);
三\eabh

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