信息系統項目管理師必背考點、系統集成項目管理工程師必背考點（6）

35、 常見的無限網路技術包括：WPKI、WEP、WPA/WPA2、WAPI、802.11i等

36、 操作系統安全威脅劃分：切斷、截取、篡改、偽造

37、 電子政務應用模式：

（1） G2G：政府對政府

（2） G2B：政府對企業(yè)

（3） G2C：政府對公眾

（4） G2E：政府對公務員

38、 電子商務的應用類型：

（1） B2B：企業(yè)對企業(yè)

（2） B2C：企業(yè)對消費者

（3） C2C：消費者對消費者

（4） B2A（B2G）：企業(yè)對政府

（5） O2O：線上對線下

39、 中國特色的信息系統集成及服務管理體系：

（1） 信息系統集成、運維服務和信息系統監(jiān)理及其管理；

（2） 項目管理、運維服務和信息系統監(jiān)理人員的水平評價；

（3） 國家計劃部門對規(guī)范的、具備信息系統項目管理能力的企業(yè)和人員的建議性要求；

（4） 信息系統用戶對規(guī)范的、具備信息系統項目管理能力的企業(yè)和人員市場性需求。

40、 工程監(jiān)理內容：四控三管一協調

（1） 四控：投資控制、進度控制、質量控制、變更控制

（2） 三管：合同管理、信息管理、安全管理

（3） 一協調：溝通協調

41、 運行維護是信息系統生命周期中最重要、也是最長的一個階段。

42、 信息資源管理標準化的指導原則：效益原則、系統原則、動態(tài)原則、優(yōu)化原則、協商原則。

43、 業(yè)務流程分為：管理流程、操作流程、支持流程

44、 信息系統是由計算機硬件、網絡通訊設備、計算機軟件、信息資源、信息用戶和規(guī)章制度組成的人機一體化系統。

45、 電子政務總體架構包括：服務與應用系統、信息資源、基礎設施、法律法規(guī)與標準化體系、管理體制

46、 CRM注重提高客戶滿意度

47、 CPS是智能制造的核心

48、 商業(yè)智能使用數據倉庫、聯機分析處理（OLAP）和數據挖掘技術。