2018上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析真題試題考前模擬練習(xí)（13）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
w公司與所在城市電信運(yùn)營商z公司簽訂了該市的通信運(yùn)營平臺建設(shè)合同。w公司為此成立了專門的項目團(tuán)隊，由李工擔(dān)任項目經(jīng)理，參加項目的還有監(jiān)理單位和第三方測試機(jī)構(gòu)。李工對項目工作進(jìn)行了分解，制作出如下表所示的任務(wù)清單。經(jīng)過分析后李工認(rèn)為進(jìn)度風(fēng)險主要來自需求分析與確認(rèn)環(huán)節(jié)，因此在活動清單定義的總工期基礎(chǔ)上又預(yù)留了4周的應(yīng)急儲備時間。該進(jìn)度計劃得到了z公司和監(jiān)理單位的認(rèn)可。

在項目啟動與人員、資源調(diào)配（任務(wù)a）階段，李工經(jīng)過估算后發(fā)現(xiàn)編碼、單元測試、集成測試（任務(wù)f）的技術(shù)人員不足。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，公司人力資源部開始招聘技術(shù)人員，項目前期工作進(jìn)展順利，進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計（任務(wù)e）后，負(fù)責(zé)任務(wù)e的骨干老楊提出，詳細(xì)設(shè)計小組前期沒有參加需求調(diào)研和確認(rèn)，對需求文檔的理解存在疑問。經(jīng)過溝通后，李工邀請z公司用戶代表和項 目團(tuán)隊相關(guān)人員召開了一次推進(jìn)會議。會后老楊向李工提出，由于先前對部分用戶需求的理解有誤，須延遲4周才可完成詳細(xì)設(shè)計?？紤]到進(jìn)度計劃中已預(yù)留了4周的時間儲備，李工批準(zhǔn)了老楊的請求，并按原進(jìn)度計劃繼續(xù)執(zhí)行。
任務(wù)e延遲4周完成后，項目組織開始編碼、單元測試和集成測試（任務(wù)f）。此時人力資源部招聘的新員工陸續(xù)到職，為避免進(jìn)度延誤，李工第一時間安排他們上崗。新招聘的員工大多是應(yīng)屆畢業(yè)生，即便有老員工帶領(lǐng)，工作效率仍然不高。與此同時，w公司領(lǐng)導(dǎo)催促李工加快進(jìn)度，李工只得組織新老員工加班。雖然他們每天加班，可最終還是用了20周才完成原來計劃用15周完成的任務(wù)f。此時已臨近春節(jié)假期，在李工的提議下，w公司決定讓項目組在假期結(jié)束前提前1周入駐z公司進(jìn)行現(xiàn)場安裝與軟硬件聯(lián)合調(diào)試。由于z公司和監(jiān)理單位春節(jié)期間只有值班人員，無法很好地配合項目組工作，導(dǎo)致聯(lián)合調(diào)試工作進(jìn)展不順利。為了把延誤的進(jìn)度趕回來，經(jīng)公司同意，春節(jié)后一上班，李工繼續(xù)組織項目團(tuán)隊加班。此時許多成員都感到身心疲憊，工作效率下降，對項目經(jīng)理的安排充滿了抱怨。
[問題1]
根據(jù)任務(wù)清單，將前導(dǎo)圖填充完整，并指出項目的關(guān)鍵路徑、計算計劃總工期、活動c 和g的總時差（總浮動時間）。

[問題2]（6分）
結(jié)合本案例簡要敘述項目經(jīng)理在進(jìn)度管理中存在的主要問題。
[問題3]（6分）
如果你是項目經(jīng)理，請結(jié)合本案例簡要敘述后續(xù)可采取哪些應(yīng)對措施。
[問題4]（5分）
除了采取進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析，關(guān)鍵路徑法和進(jìn)度壓縮技術(shù)外，請指出李工在制定進(jìn)度計劃時還可以采用那些方法或工具。
信管網(wǎng)參考答案及解析：http://www.shc2b.com/st/46481601.html

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信管網(wǎng)leiyfan：
1缺乏項目整體管理計劃。項目整體的管理和指導(dǎo)不足。
2一個人制定wbs和進(jìn)度計劃。沒有團(tuán)隊參與
3一個人進(jìn)行風(fēng)險識別。沒有團(tuán)隊參與
4wbs和風(fēng)險識別的輸出，沒有經(jīng)過評審。
5對活動的歷時和活動資源需求估計不足
6項目團(tuán)隊參與工作晚，在需求調(diào)研階段，就應(yīng)該參與進(jìn)來
7新員工沒有培訓(xùn)直接上崗
8進(jìn)度控制不力
9驗收前測試和準(zhǔn)備不充分
10和團(tuán)隊成員溝通不充分。沒有及時進(jìn)行激勵

信管網(wǎng)huli2013：
問題1：項目關(guān)鍵路徑abcefhij=59,ｃ：0,g：25
問題2：進(jìn)度計劃沒有跟項目組成員溝通，沒有安排設(shè)計小組成員進(jìn)行需求調(diào)研和確認(rèn)，新員工沒有經(jīng)驗對項目理解不足應(yīng)當(dāng)先進(jìn)行項目的培訓(xùn)，做計劃的時候沒有將節(jié)假日考慮進(jìn)去
問題3：趕工，投入更多的資源或增加工作時間，以縮短關(guān)鍵活動的工期；
       快速跟進(jìn)，并行施工，以縮短關(guān)鍵活動的工期；
       使用高素質(zhì)的資源或經(jīng)驗更豐富的人員；
       減小活動范圍或降低活動要求；
       改進(jìn)方法或技術(shù)，以提高工作效率；
       加強(qiáng)質(zhì)量管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，減少返工，從而縮短工期
問題4：資源平衡、假設(shè)情景分析、項目管理軟件、應(yīng)用日歷、調(diào)整時間提前與滯后量、進(jìn)度模型

信管網(wǎng)zealot911：
2答：1、李工認(rèn)為進(jìn)度風(fēng)險主要來自需求分析與確認(rèn)環(huán)節(jié)，對風(fēng)險估計不足；
     2、缺少人力資源管理計劃
     3、新招聘的員工大多是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺少項目經(jīng)驗
     4、項目安裝調(diào)試環(huán)節(jié)，沒有與z公司溝通好，就匆忙進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試
3答：1、與項目成員加強(qiáng)溝通
     2、