2011年下半年軟考中級系統集成項目管理工程師下午案例分析真題試題四
案例問題:題干說明中的最后一段中,B公司主管領導對項目實施的要求是否妥當?你認為楊某應如何處理才能吧合同管理的后續(xù)工作做好。
案例背景
[說明]
B系統集成公司擬承建某大型國有企業(yè)A單位的一個信息系統項目。該項目有A單位信息中心負責。信息中心主任趙某任甲方經理,B公司委派項目經歷楊某負責跟進該項目。經初步調研,楊某發(fā)現該項目進度緊,任務中,用戶需求模糊,可能存在較大風險。單B公司領導認為應該先簽下該項目,其他問題在項目實施中再想辦法解決。A、B雙方很快簽訂了一份總價合同。在合同中,根據趙某提供的初步需求說明,簡單列出了系統應完成的各項功能的性能指標。楊某根據合同制定了項目的范圍說明書。
可是隨著需求調研的深入,楊某發(fā)現從A單位一些業(yè)務部門活動的用戶需求大大超出了趙某所提出的需求范圍。楊某就此和趙某進行了溝通。楊某認為需求變化太大,如果繼續(xù)按合同中所規(guī)定的進度和驗收標準實施將非常困難,要求A單位追加預算并延長項目工期。而趙某認為這些需求應經包含在所欠合同條款中,并且這是一個固定預算項目,不可能在增加預算。雙方對照合同條款逐條分析,結果楊某發(fā)現這些條款要么太粗,不夠明確,要么就是雙方在需求理解上存在巨大差異。
楊某將上述情況匯報給了B公司主管領導,主管領導認為A單位為公司大客戶,非常重要,要求楊某利用合同條款的模糊性,簡化部分條款的功能實現,以保持成本和進度不變。
[問題]
題干說明中的最后一段中,B公司主管領導對項目實施的要求是否妥當?你認為楊某應如何處理才能吧合同管理的后續(xù)工作做好。
案例問題分析(僅供參考,非信管網標準答案,信管網標準答案查看下面鏈接):
不妥當
楊某應采取的處理措施有:
1) 召集項目干系人對A單位的需求變化,以及引起的相應的合同變更事宜進行評估
2) 與B公司管理層溝通,要求實施合同變更
3) 建議A,B公司的高層領導溝通協商,就合同的變更及項目的繼續(xù)執(zhí)行達成原則一致
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