系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：http://www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師每日一練試題匯總：http://www.shc2b.com/class27-2-1.aspx

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2017/10/24）在線測試：http://www.shc2b.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/10/24

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/10/24）

試題一（24分）
閱讀下列說明，回答問題l至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
公司承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，按照能力成熟度模型CMMI制訂了軟件開發(fā)的流程與規(guī)范，委派小趙為這個項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。小趙具有3年的軟件項(xiàng)目開發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)。公司認(rèn)為這個項(xiàng)目的技術(shù)難度比較低，把兩個月前剛從大學(xué)招聘來的9個計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)轉(zhuǎn)移的應(yīng)屆畢業(yè)生分配到這個項(xiàng)目組，這樣，項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)順利建立了。項(xiàng)目的開發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進(jìn)行。在需求分析、概要設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等階段都按照要求進(jìn)行了評審，編寫了需求分析說明書、概要設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書等文檔。但在項(xiàng)目即將交付時，發(fā)現(xiàn)了很多沒有預(yù)計到的缺陷與BUG。這說明許多質(zhì)量問題并沒有像原來預(yù)計的那樣在檢查與評審中發(fā)現(xiàn)并予以改正。由于項(xiàng)目的交付期已經(jīng)臨近，為了節(jié)省時間，小趙讓程序員將每個模塊編碼完成后僅由程序員自己測試一下，就進(jìn)行集成測試和系統(tǒng)測試。在集成測試和系統(tǒng)測試的過程中，由于模塊的BUG太多，集成測試越來越難，該項(xiàng)目沒有能夠按照客戶的質(zhì)量要求如期完成。為了查找原因，公司的質(zhì)量部門調(diào)查了這一項(xiàng)目的進(jìn)展情況，會治療下面的圖形（如圖1所示）：

【問題1】（4分）
圖1是一種質(zhì)量控制所采用的工具，叫做（1）圖。根據(jù)上述描述，圖中的A應(yīng)該是（2） 。
請講上面（1）、（2）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【問題2】（7分）
質(zhì)量控制中所依據(jù)的一個最重要的模型是計劃、執(zhí)行、檢查、行動。請根據(jù)這一模型，給出質(zhì)量控制的基本步驟。
【問題3】（7分）
分析本案例中產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。
【問題4】（6分）
針對案例中項(xiàng)目的現(xiàn)狀，假設(shè)項(xiàng)目無重大設(shè)計缺陷，為完成該項(xiàng)目，從質(zhì)量管理的角度，給出改進(jìn)措施。

信管網(wǎng)javabill23123：
魚骨圖  資源

1 制定進(jìn)度管控計劃、評審計劃、質(zhì)量檢測計劃
2 定時監(jiān)控項(xiàng)目精度、在關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)組織業(yè)務(wù)專家和技術(shù)專家對交付件盡心個評審；組織測試人員按照交付件的需求對系統(tǒng)進(jìn)行測試檢查
3 檢查項(xiàng)目進(jìn)度的差異，及時通知項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)整。針對設(shè)計問題和質(zhì)量問題，要求項(xiàng)目經(jīng)理及時整改
4 針對設(shè)計難題，協(xié)調(diào)專家進(jìn)行評審設(shè)計，針對進(jìn)度問題和bug，組織有經(jīng)驗(yàn)的對團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高效率和代碼質(zhì)量。

1 項(xiàng)目預(yù)估難度有問題，團(tuán)隊(duì)組成全是實(shí)習(xí)生，缺乏有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計人員和開發(fā)人員，確認(rèn)測試人員的質(zhì)量檢測。項(xiàng)目計劃管控有問題。進(jìn)度管控語文題

2 加入測試人員對系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)測試
  邀請有經(jīng)驗(yàn)的老程序分析系統(tǒng)的常見錯誤問題，整理經(jīng)驗(yàn)對新程序員進(jìn)行培訓(xùn)
  首先需要完成單元測試，確認(rèn)單元模塊測試通過
  再進(jìn)行集成測試

信管網(wǎng)廣東省廣州市電信考友：
問題一：圖1叫做魚骨圖。a應(yīng)該是輸出。
問題二：質(zhì)量控制的基本步驟：
1、制定項(xiàng)目質(zhì)量計劃
2、編寫項(xiàng)目質(zhì)量工作說明書
3、制定項(xiàng)目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)要求
4、編寫項(xiàng)目質(zhì)量實(shí)際結(jié)果
問題三：1、公司認(rèn)為這個項(xiàng)目的技術(shù)難度比較低，說明對待項(xiàng)目工作態(tài)度不正確
2、啟用新人
3、沒有培訓(xùn)
4、沒有階段性的測試
5、沒有風(fēng)險管理
6、沒有交叉測試
7、沒有良好的溝通
問題四：1、端正項(xiàng)目工作態(tài)度，認(rèn)真對待及判斷
2、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3、培訓(xùn)新人
4、加入專家或熟手
5、每個模塊編碼應(yīng)交由其他程序員測試
6、制定并實(shí)施有效的溝通計劃

信管網(wǎng)陜西省渭南市考友：
問題1.（1）魚骨圖（2）人
問題2.制定質(zhì)量管理計劃、管理質(zhì)量、實(shí)施質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)
問題3.1、沒有制定質(zhì)量管理計劃，2、質(zhì)量目標(biāo)不明確；3、人員能力不足，未給予必要的培訓(xùn)；4、項(xiàng)目計劃制定的不合理；5、評審不到位；6、代碼未組織評審；7、風(fēng)險識別不足；
問題4.制定質(zhì)量目標(biāo)，制定質(zhì)量改進(jìn)計劃，更新項(xiàng)目計劃，組織進(jìn)行代碼評審，充分識別風(fēng)險，不定期組織人員技能培訓(xùn)